朱俊峰

过去，大家都在学KPI（关键绩效指标）、BSC（平衡计分卡），但换来的是员工的反感和HR的抱怨，认为绩效考核只是用来扣钱的工具，对提升绩效完全没有用。于是，现在又冒出“绩效考核已死”的论调，大肆宣扬某些公司已取消绩效考核，“不讲绩效，只讲人性”了。似乎绩效考核做与不做都是错。

绩效是一个企业的业绩、成绩、效率和效能，从最实用的角度来考虑，其实就是企业如何在有限的投入下获得最大的成长。这个成长，不仅包括企业财务数据上的成长，也包括企业市场竞争力的提升。从这一点来讲，一个企业不谈绩效是不可想象的。那么，到底该怎么实施绩效管理？在讨论这个问题之前，首先要端正对绩效管理的认识。

树立四种意识

绩效管理是有前提的

笔者经常看到HR群里的求助，希望提供一些制定公司绩效考核制度的资料。但绩效考核制度真的可以拿来“参考”甚至直接使用吗？要制定绩效考核制度，通常要弄清几个问题：

1. 组织是否有明确的组织体系和岗位职责；

2.是否每个人都了解自己在组织中的位置、作用和主要工作；

3.组织是否有明确的战略目标。

如果这三个问题的答案都是肯定的，接下来才能谈得上实施绩效管理；只要其中有一个是不确定答案，那么这种组织就不需要绩效管理，而是要先将企业发展壮大了再说。

绩效管理是一个持续改善的过程

众所周知，绩效考核只是绩效管理的一个环节。从绩效管理的全过程来看，绩效计划、绩效的组织与实施、绩效评估、绩效反馈与运用四个环节当中，最主要的环节其实是绩效的组织与实施。……