虞琳芳

嘉兴职业技术学院浙江嘉兴314000

浅谈商务谈判中礼貌原则的运用

虞琳芳

嘉兴职业技术学院浙江嘉兴314000

随着经济全球化，国际间的商务活动往来更加频繁，商务交际进入了一个全新的发展阶段，越来越呈现出国际化趋势。在商务谈判中，为了达成有利于双方的协议，文明礼貌的语言、含蓄委婉的表达、彬彬有礼的举止都是谈判成功的必要因素。

商务谈判；礼貌原则；运用

一、中西方的“礼貌原则”

（一）Leech的西方“礼貌原则”

在商务谈判中，人们必须遵守一些特定的原则，才能更好的交流。1983年，英国语言学家Leech在合作原则的基础上，从语体学和修辞学的角度提出了言语交际中礼貌原则的六项准则，每条准则都包含两条次准则。

①得体准则(Tact Maxim):尽量少让别人吃亏，尽量多使别人受益。

②慷慨准则((Generosity Maxim):尽量少使自己受益，尽量多让自己吃亏。

③赞誉准则(ApprobationMaxim):尽量少贬低别人，尽量多赞誉别人。

④谦虚准则(Modesty Maxim):尽量少赞誉自己，尽量多贬低自己。

⑤赞同准则((Agreement Maxim):尽量减少双方的分歧，尽量增加双方的一致。

⑥同情准则(Sympathy Maxim):尽量减少双方的反感，尽量增加双方的同情。

（二）顾曰国的中国“礼貌原则”

针对Leech的西方“礼貌原则”，顾日国在1992年提出了具有中国特色的礼貌原则。它包括:

①“自卑而尊大’与贬己尊人准则。

②“上下有义，贵贱有分，长幼有序”与称呼准则。

③“彬彬有礼”与文雅准则。

④“脸”和“面子”与求同准则。

⑤“有德者必有信”与德、言、行准则。

这五个原则相互影响，又互相制约。但我们可以明显的看出贬己尊人是中国式礼貌的核心，也是典型的特征。……