刘芳

摘 要：高职院校党政办公室人员的心理健康对院校的服务质量和管理效率有着重要的影响，关系到学校教育事业改革和发展的大局。文章就目前高职院校党政办基层工作人员与其他行政人员的共性心理问题及其个性心理问题进行了分析，并就如何提高办公室人员心理健康水平进行了探讨。

关键词：高职院校；办公室人员；心理健康

中图分类号：G443 文献标识码：A 文章编号：1674-120X（2016）35-0122-02 收稿日期：2016-10-21

作者简介：刘 芳（1988—），女，江苏南通人，江苏商贸职业学院老师，硕士。

高职院校党政办公室是学校行政管理的枢纽[1]，是学院对内对外的窗口。关注办公室人员的心理健康，提高其心理健康水平，对实现办公室的枢纽作用，有着至关重要的意义。本文从高职院校党政办公室基层人员心理健康的现状入手，对提高其健康水平做了探讨。

一、存在问题

1.共性问题

（1）工作积极性低，职业倦怠。

行政工作的特点之一就是重复性高，机械性强，没有创造性、挑战性，每天面对的都是繁重的事务性工作，枯燥而缺乏弹性的工作使个人的自主性与创造性受到压抑，因此，行政人员工作积极性普遍较低，而且容易产生疲劳，产生职业倦怠感。

（2）缺乏自我价值感。

和教师在教学以及科研上的教学成果相比，行政人员可以量化的工作成绩和成果很少，因此，行政人员一般在工作上缺乏成就感，这就大大降低了行政人员在工作中的自我价值感。

（3）落差心理。

薪酬及福利待遇方面，与教师相比，行政人员存在着巨大的落差心理。……