王蕊

[摘 要]随着信息化进程的不断发展，软件产品的应用范围和需求越来越大，同时软件产品的质量问题愈加被人们所关注。因此，本文将站在第三方软件检测机构的角度，结合现行国家标准和实际案例，对软件产品的质量模型、质量度量和评价方法进行介绍。

[关键词]软件检测；质量模型；质量度量；评价方法

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.046

[中图分类号]TP311.5 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）04-00-03

0 引 言

随着信息技术的飞速发展，软件应用已渗透到各个领域，软件质量的检测要求也日益提高。尤其是对涉及国防、金融、政务的软件来说，能否稳定安全的运行是保障国计民生的关键。而对软件产品质量进行客观全面的度量和评价、不断提高软件产品的质量始终是计算机科学领域研究的重要方向之一。本文介绍了第三方软件检测机构常常涉及的《软件工程 产品质量 质量模型》（GB/T 16260.1-2006）系列国家标准，并结合实际案例，介绍软件质量模型以及如何对软件质量进行度量和评估。

1 软件质量模型

《软件工程 产品质量 第1部分：质量模型》（GB/T 16260.1-2006）系列国家标准等同采用了最新的《Software engineering -Product quality - Part 1： Quality model》（ISO/IEC 9126-1：2001）系列标准。在本标准中，给出了软件质量的通用模型。软件质量分为外部质量、内部质量和使用质量，外部质量和内部质量的质量模型如图1所示。这些特性和子特性基本涵盖了软件质量的各个方面。在第三方软件检测机构中，通常以此质量模型为基础，对软件产品本身进行检测和度量评估。

软件的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境时的质量，使用质量的模型如图2所示，为有效性、生产率、安全性、满意度四个特性。……