摘 要沟通是人和人之间相互了解的重要渠道。在高职院校教育事业的发展中，沟通工作的开展至关重要。特别是对于高职院校的思政辅导员来说，他们肩负着师生沟通、上下交流的重要任务，因此在相应的沟通模式上，也呈现出了一系列的发展变化。本文针对新疆高职院和思政辅导员的沟通艺术的价值、问题及强化措施进行探究，供大家借鉴参考。

【关键词】新疆；高职；思政辅导员；沟通艺术；完善

《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出，高校辅导员在大学生思想教育工作中扮演着重要的角色。在职业高等教育中也是同样，从根本上说，高校辅导员是大学生身心全面发展的指导者，在青年大学生成长的过程中具备了重要的作用。

1 新疆高职院校和思政辅导员的沟通艺术的实施意义

在日常交际往来中，沟通是人和人之间相互了解的重要渠道。在高职院校教育事业的发展中，沟通工作的开展工作至关重要。通过教学措施的延伸，教师需要针对学生的思想状态，进行相应的沟通，并以自己的人格魅力做为依托，对大学生产生了巨大的影响。

在沟通艺术中，既包含着语言沟通、情感沟通、形为沟通等方式，也存在着倾听艺术、理解艺术的相互融入。就新疆地区的职业教育而言，通过完善的沟通艺术，教师能够向大学生传递正确的人生观和价值观，解决新疆地区大学生情感困惑、缓解他们的学习压力，进一步增进对大学生心理问题的探究和引导。要想将职业院校的学生培养成为拥有正确人生观、思想观和价值观的全方位人才。通过一系列的强化措施，从沟通艺术的锻造角度，增进学生的思想发展水平。要想开展适当的沟通艺术，辅导员教师必要学会在日常生活中扮演沟通者的角色，用自己的爱心、耐心和责任心，对大学生的思想品行进行正确的引导，进行不同的教育演变。

2 新疆高职院校和思政辅导员沟通艺术中存在的问题

2.1 思政辅导员的运行机制缺乏科学性

尽管辅导员在工作中具备重要的思想引导作用，但是在新疆很多高职院校上，思想政治教师和辅导员教师之间都是相互孤立的。思政教师负责教授学生的思想教育工作，包括专业课程的深入。但是辅导员则隶属于职业学生管理系统，两者之间虽然有业务的联系，却分别担负着不同的责任。这就导致辅导员在思想政治工作的推进上发展缓慢，即使推进了教育功能，也不能进行思政教育的知识和存储，整体工作缺乏科学运转的发展态势。

2.2 高职辅导员的沟通技能较为单一

对于职业院校大学生来说，他们具备了更多的就业压力和职业需求。但是在职业院校辅导员工作的推进过程中，很多辅导员都不参与教学管理，这一问题导致新疆各大职业院校中辅导员队伍的组成质量不佳、发展效果缓慢。很多教师都不懂得辅导员沟通技巧的应用，在具体的教学措施上，难以实现知识结构的多元化发展和全方位的知识合作。

2.3 对思政辅导员的沟通工作认识不够

在职业教育中，高职院校思政辅导员和学生的沟通是建立在生活、学习的基础之上，通过一定的技巧和方法，对高校思政辅导员沟通教育的拓展进行深化和发展。但是，各职业院校管理者者和辅导员对思政工作缺乏必要的重视，在大学生健康教育发展理念上创新度不够，管理进程趋于停滞。

3 增进新疆高职院校和思政辅导员沟通艺术的具体方法

3.1 舒适的艺术表达

在沟通艺术中，语言是最为直接和简单的形式。在语言表达的基础上，沟通艺术的达并不是简单的进行意识传递，而是配合语气、语调、语速等不同的因素，在语言表达的基础上，实现教师和学生之间的相互交流。辅导员教师要将学生放在和自己平等的地位之上，切勿用一种“师道尊严”的办法，来和学生进行语言交流。实现相互尊重、相互吸引，从而达到构建和谐师生关系的目的。

要照顾一些具备不寻常经历的学生敏感、脆弱的内心，让教师能够扮演朋友、亲人、家长的角色，用平和的对话态度和语气语调，为学生解决日常教学生活中面临的问题，从而赢得学生的信任。

3.2 当好学生的倾听者

倾听是辅导员教师必须具备的一种沟通技能。这种沟通形式加深了大学生的针对性，通过良好的倾听，来获取对学生的理解，并且教师可以在倾听的过程中，以最快的速度挖掘学生在讲述中最优价值的信息。

首先，教师要做到“认真倾听”。在这一阶段中，辅导员教师要通过讲座、研讨、交流等形式，让学生能够在话语中表达自己的想法，将自己的情感色彩和倾听内容宣泄出来，对教师充分建立信任的态度，利用語言宣泄和发挥心中的不满。其次，教师要做到“适当指导”，在倾听进行到这一阶段的时候，教师要和学生进行适当的反馈，用真诚的态度，指出在学生倾听过程中捕捉到的问题。用温和的语言，去引导学生的思想认知。并且在必要的时候，结合学生的实际情况，提出一些建设性的意见和建议，并运用“我非常理解你”、“我觉得你的想法没有错”等肯定的语句，使沟通艺术中的倾听环节更见成效。

3.3 适当的形态演示艺术

在辅导员教师和学生的沟通交流中，非语言性的表达可以通过眼神、动作等形体状态实现，继而加深对学生和教师之间的交流深度。

美国心理咨询者CL拉森在心理工作中发现，咨询师和患者之间的距离在2——3米之间最为适宜，否则，过近过远的距离，会让谈话人具有压迫或紧张的感觉。因此，首先高校辅导员和大学生的沟通要注重相互之间的距离。

其次，在交流过程中，教师可以通过微笑、直视双眼、举起大拇指、拍肩膀等方法，来拉进学生和教师之间的距离。当然，这种愿意接近的姿态也是要因人而异的。教师要在形态演示中进行有意识的引导，加深学生的人际交往水平，减少学生的压迫感，使沟通交流变得更加流畅。

4 总结

综上所述，在职业教育中，高校思政辅导员和学生之间的沟通交流对整体教育来说具备重要的意义。从高职院校的思政辅导员的角度来说，他们肩负着师生沟通、相互交流的重要任务，因此在相应的沟通模式上，也呈现出了一系列的发展变化。为此，广大职业院校高校辅导员要设立多种多样的沟通艺术的培训活动，立足于当前教育现状，加深思想政治教育的全面性和多元化，确保新疆地区乃至全国地区的高职院校思政教育工作更见成效。

参考文献

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[4]肖传强，李娟，李乃蓉.加强与大学生沟通交流的技巧[J].人力资源管理，2010（01）：50-51.

作者简介

屠元利（1980-），男，宁夏回族自治区固原市人。工程硕士学位。现为巴音郭楞职业技术学院生物工程学院思政辅导员、讲师。研究方向为民族地区思想政治教育。

作者单位

巴音郭楞职业技术学院生物工程学院 新疆维吾尔自治区新库尔勒国家经济开发区疆库尔勒国家经济841000