陈波

（柳州职业技术学院，广西 柳州 545006）

[柳职实践]

高职院校引入卓越绩效模式的实践与研究
——以柳州职业技术学院为例

陈波

（柳州职业技术学院，广西 柳州 545006）

卓越绩效模式是当今世界上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效工具和方法。文章分析了我国高职院校引入卓越绩效管理模式的必要性和可行性，并以柳州职业技术学院为例，探索高职院校引入卓越绩效管理模式的成功经验。

卓越绩效模式；高职院校；管理模式

近年来，我国职业教育特别是高职教育发展迅猛，高职院校的办学水平和实力不断提升，为国家培养了大批高素质技能人才，为经济社会发展做出了重要贡献。但是，现阶段我国高职职业教育的管理水平和人才培养质量不高，核心竞争力也不强，仍不能完全适应经济社会发展的需要。因此，加快内涵升级，提高教育教学质量，提升管理水平是我国高职院校亟待解决的重要课题。引入现代管理模式实现高职院校的管理改革创新是一种较好的尝试。本文将以柳州职业技术学院（以下简称“柳职院”）为例，分析该校引入卓越绩效模式后的成功经验，探索高职院校管理的新模式。

一、卓越绩效管理模式

卓越绩效模式 （Performance Excellence M odel）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理以及经营结果等七个方面，对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率和完善绩效评价具有重要意义。……