◎郭桂红

“互联网+”时代的电子化人力资源管理路径浅析

◎郭桂红

随着时代的进步，信息技术迅速发展，“互联网+”时代的全面到来对传统人力资源管理产生巨大冲击，电子化人力资源管理模式应运而生。新时期如何做好“互联网+”时代电子化人力资源管理的优化实施，本文重点探讨和分析了其管理的路径，以期通过本文的研究，进一步明确“互联网+”时代电子化人力资源管理的思路，助力企业发展。

“互联网+” 电子化 人力资源管理 路径探讨

作为企事业单位管理中的重要部分，人力资源管理工作备受关注。而在“互联网+”时代背景下，电子化趋势增强，并在企事业单位选人、评价人及用人工作整体质量与效率方面呈现助推作用。随着我国经济迅猛发展，人才竞争日趋激烈，对人力资源管理的要求也越来越高，因此走电子化人力资源管理之路是时代创新的要求，也是企业自身优化发展的现实性需求。做好“互联网+”时代电子化人力资源管理路径的探讨必然带来人力资源管理的高效率与高水平，更好地服务企事业单位的人力管理，助力企业发展。

一、“互联网+”时代背景下电子化人力资源管理概述

企业的竞争在于人才的竞争，人力资源管理承担着企业人才竞争优势获取的主要职责，因此是各个单位正常运转发挥作用的核心资源。在经济社会高速发展的今天，人力资源管理工作不仅包括招聘及培训等人事工作，更包括人力资源的引进、培养和考核培训等，涉及到奖惩机制的制定与补充完善。对于企业的未来发展，人力资源管理不容小觑。“互联网+”时代使得各个行业电子化的趋势越来越明显，做好电子化的人力资源管理有助于管理效率与质量的提升，帮助企业聘用更优秀的人员，激发员工的潜能和工作积极性，实现员工综合素质的提升，奠定企业发展的人才基础，带动企业各项管理的优化。电子化的人力资源管理，以计算机网络技术为基础载体，实现了计算机软件与计算机硬件的组合运用，降低各单位人力资源的成本，使得各单位人力资源管理流程更为清晰，提升企事业单位的人力资源核心竞争力，为企业的未来发展铺平道路。因此，我们必须要做好企事业单位电子化人力资源管理的工作。

二、“互联网+”时代人力资源管理模式的三大转变

1.去中心化，实现管理的扁平化。“互联网+”时代最显著的特征就是分享、合作、开放、创新，用更和谐平等的方式实现沟通平台的搭建，打破企业传统封闭的管理模式。互动交流平台的搭建实现员工的交流互动，企业人员通过网络进行沟通，去中心化，管理扁平化趋势明显。在“互联网+”的时代背景下，企业的人力资源管理不再以小部分人员为中心和重点，而是关注企业整体人员的发展以及每个人潜力的挖掘，扁平化管理带来更加健全的人才管理模式，企业中的个体实现了平等化的发展。员工个体得到尊重，其工作的积极性大为提升，转化为企业发展的积极动力，推动企业的稳步发展。

2.实现了传统管理向换位管理的转变。人力资源管理需要始终坚持的原则就是换位思考，企业人力资源管理是否真正做到换位思考直接关系到企业的发展前景。企业是否将客户与员工之间的桥梁搭建放在重心位置，企业是否用心去与员工进行沟通交流都需要换位管理。而企业员工也理应具备换位思考理念，树立终身学习的意识，加强自我管理与约束，更好地服务企业，为企业创造价值。企业为员工提供的不仅是养家糊口的工作岗位，也是员工职业生涯规划中的发展平台，让员工得到学习锻炼的机会，有着光明的晋升空间，在企业中实现自我价值，得到职业发展的满足感，而这些都得益于传统管理模式向换位管理模式的转变。

3.大数据思维的引入。对于企事业单位人力资源管理来说，其好坏的关键在于人力资源管理的可控性与可操作性。“互联网+”时代的到来，让资源管理呈现出大数据化的倾向，大数据思维在人力资源管理中的具体体现是，在企业人员人力资源管理中选拔任用环节奖惩机制的建立与完善，通过大数据思维的引入实现了企业战略发展的目标。

三、“互联网+背”景下电子化人力资源管理的具体路径

1.关注员工的变革。员工是企业人力资源管理的主体，基于“互联网+”的时代背景，员工的定义和内涵逐渐发生改变，也在一定程度上实现了员工与客户的互换。员工成为客户，客户代表员工。现在的企事业单位用人不再是单纯的员工雇佣，而是关心培养员工，为员工创造更大的企业价值。激发员工对企业的热爱，增强员工对企业的责任感是电子化人力资源管理工作的首要任务。通过员工企业忠诚度的培养，让员工真正融入到企业中，也带动周边的朋友，提升企业的知名度，这是企业人力资源管理层面企业价值的体现。企业获得员工的支持，获取优秀人员的创造价值，助力自身发展，同时员工也实现了职业目标，得到成长与锻炼，最终实现双赢。

2.加快组织的变革。除了员工变革外，也应做好组织的变革。特别是在“互联网+”时代，个体经营单位更多，在市场经济中的参与活跃度提升，各平台也相继搭建完善，组织结构有机化趋势明显。不同层级组织结构较之前无论是纪律还是效率都有显著增强。传统组织模式下，客户信息上传，之后层层下达，在客户人数激增的情形下已经不适应，组织有机化在解决这些局限性方面优势更明显。层级结构不再对员工及组织行为进行束缚，带来的是组织的再造，是时代变革的突破。而组织变革的核心则是用户与一流资源之间架构的合理平台，实现平台网络价值的凸显。

3.企业文化的革新。企业文化作为企业价值理念展示的窗口，是企业的竞争软实力。企业文化也是企业健康发展的必备条件。企业倡导在价值创造面前的人人平等、员工的创新发展、内部环境的融洽。不再受传统层级及身份差距的限制，真正关注员工自我管理意识的提升，让员工保持工作的动力与热情，提升企业与员工向心凝聚力，企业的发展与员工的发展联系在一起，员工具有企业责任意识，认同企业文化，也自觉成为企业文化宣传的窗口。

4.变革人力资源制度。人力资源管理必须以制度为保障，而“互联网+”时代对企业人力资源管理提出了现实性的变革要求，对应的制度变革进程必须跟进。制度作为企业转型的必要因素，为企业提供运行的支撑。在以往的人事管理制度中，更强调制度的严谨性与规范化，对员工的各项行为有着明确的要求，员工与管理者则按照规章制度去执行，规范约束自身行为，这一度被认为是企业人力资源管理有序的法宝。而“互联网+”时代的到来，员工自我保护意识强化，严苛的规章制度很大程度上对员工造成束缚，引发员工的逆反心理。因此，改革人力资源制度，制定相对柔性的管理制度很有必要。“互联网+”时代人力资源制度的变革需要坚持四个原则：一是开放。人力资源管理政策必须开放，员工可以看到每一条和自己有关的条款；如果觉得某条政策不合理，还可以投诉。二是透明。人力资源管理政策讨论、决策、实施各个过程中保持透明，确保政策是面向全体员工的，避免暗箱操作。三是参与。让每位员工都参与到各项人力资源管理政策的制订与实施的过程。四是平等。从上下级关系转变为工作合作关系。

四、结束语

综合来说，“互联网+”时代带来的是全新的时代环境，必然对企事业单位的人力资源管理提出革新要求。在“互联网+”时代下所倡导的自由、平等、开放、共享等理念引导下，企事业单位的人力资源管理必须走人性化、电子化发展之路。在电子化人力资源管理的过程中，去中心化，革新组织、创新企业文化、完善制度，让电子化人力资源管理创新发展，降低企业的人力资源管理成本，提升人力资源管理效率与质量，让人力资源管理向着更优化的方向发展，从而促进企业的进步。

（作者单位：营口职业技术学院）

责任编辑：司 斯