“行百里者半九十。”一百里的路程，走到九十里也只能算完成一半。做事往往如此，越接近成功越困难，越需要坚持走完最后一步，而这最后的关键一步我们更喜欢称其为“最后一公里”。

从物理学上看，“最后一公里”很短，但对于战略落地而言，却可能是最长的距离。对于国有大型商业银行而言，战略传导的链条更长，落地的难度也更大，走好“最后一公里”尤为关键。

作为最基层的机构，网点往往是银行全行战略落地的最终执行者，如何发挥绩效考核的指挥棒作用，完善网点员工绩效考核管理体系，充分激发网点员工积极性，是破解“最后一公里”问题的关键所在。近年来，工商银行总行党委高度重视网点竞争力提升和员工队伍建设，多次强调要做好绩效考核“最后一公里”落地，充分调动员工积极性和主动性，确保经营指标落地、业绩计量落地、绩效分配落地。工行各级机构也针对这一问题开展了一系列的探索和研究，形成了一些值得借鉴的经验和做法。

本期专题由中国工商银行人力资源部与本刊合作推出，在此向人力资源部的领导和同事一并表示感谢！