张琦晗

【摘要】随着企业生产时代正逐步向企业集群、柔性制造的时代过渡，不同企业之间的关系越来越密切，即竞争又和合作成为重要的竞争规则。有效的战略分析，有效的战略制定，有效的战略实施及控制对于薪酬管理与企业人力资源管理十分重要，要解决用薪酬保证人力资源战略优势的问题，必须以系统的方法综合多个考虑因素，制定适宜的薪酬政策，来分析和设计企业薪酬管理体系。本文以当前我国企业薪酬管理存在的问题为切入点，对企业薪酬管理存在问题的成因进行了分析，并提出了企业薪酬管理改革创新的主要对策。

【关键词】薪酬管理 企业 对策

一、企业薪酬管理存在的主要问题

（一）对内缺乏公平感，对外缺乏竞争力

改革开放以后，许多企业推行了岗位责任制、承包制或奖金制，目的是为了将员工的收入水平与自身的工作业绩及企业的经济效益挂钩，但没有一个清晰设定工作目标和正确公允地评估员工业绩的业绩管理体系，即使有薪酬体系与之相联系，员工创造性也得不到应有的发挥。这不仅限制了业绩管理体系发挥其应有的作用，员工业绩得不到提高，也会影响企业自身业绩，而且企业的薪酬体系没有业绩管理体系强有力的支持，也很难满足内部分配公平、公正的要求，更不用说薪酬体系在激励员工上所起的作用了。

（二）薪酬管理缺乏透明度

有些企业常采取发“红包”式的秘密付酬方式，津津乐道于薪酬保密，进而衍生成目前具有一定普遍性的“模糊薪酬制”。秘密薪酬支付只会引起员工的好奇心而四处打探，导致员工之间的互相猜测和怀疑。薪酬管理的目的实际上是要通过薪酬分配过程及结果向员工传递信息，一旦员工看不到自己的行为和业绩与报酬之间的联系，激励的链条就中断了。增加薪酬体系的透明度，增进员工对企业薪酬体系的了解，重视员工个人在薪酬中的参与，为他们提供适合自己的薪酬设计，无疑将在引导员工行为上起到重要作用。

（三）企业薪酬体系缺乏激励性

在传统的薪资制度中，定人定岗、定岗定薪己成为一个不成文的规定，要想突破以前的工资级别，只有提级，在一个固定的岗位上员工干得再好，也不能得到大幅度地加薪，唯一奖励只有以奖金形式发放，在这种薪资制度下员工所受的激励就是不遗余力地“往上爬”。工龄的增加意味着工作经验的积累与丰富，代表着能力或绩效潜能的提高。因此，工龄工资具有按绩效与贡献进行分配的性质，而我们实行的工龄工资是等额逐增的调整方法，显然未尽合理。

二、薪酬管理存在问题的成因分析

（一）传统体制的影响

在计划经济体制下，企业只是整个社会计划生产和分配的一部分，一切按照计划进行，所有资源都是由计划调配的，分配中实行平均主义“、大锅饭”。尽管经过了二十多年的改革，但是这种体制的消极影响仍然根深蒂固，人们对于拉开员工收入之间的差距有抵触情绪，这也是部分国企薪酬改革比较困难的重要原因。另外，政企不分，尤其是在国有企业，政府对企业薪酬管理的干预过多，使企业在人力资源管理和薪酬管理上放不开手脚。

（二）人力资源系统不完善

企业没有完整的人力资源管理体系在一些规模较小、管理不规范的企业，受企业文化或高管人员的主观影响，不重视薪酬管理，员工薪酬仅仅被看成是一项财务支出，而进行简单的规定与发放，谈不上管理。而另一种情况是虽然很重视薪酬但其他环节缺位，员工薪酬管理要做到科学、合理、有效，就必须建立在企业人力资源管理系统多个环节的有效运作的基础上，缺少某些环节，就根本谈不上有效的员工薪酬管理，或者说根本无法进行。在这一点上，企业容易存在的问题就是：忽视工作分析和职务评价，或绩效考核缺位，使薪酬失去其公平、合理的基础。

（三）人力资源管理体系与薪酬有关的环节不合理

有完整的人力资源管理体系，但某些与薪酬及其有关的环节不合理在目前企业较为常见的有：考核标准不明确或不规范，如考核指标不能被量化、与岗位脱节或过于复杂不能被测量。考核过程不规范，受考核人员主观因素的影响较大。人事管理制度中的种种缺陷大多来自考核的主观性与片面性，其结果势必影响考绩的可信度与效度，不能体现出公正、公开、公平。考核后没有及时的沟通与反馈，对员工工作中的成绩和失误没有给予及时肯定和纠正，导致员工不满等。

三、完善企业职工薪酬管理的对策

（一）提供具有公平性和竟争力的薪酬

企业员工对薪酬分配的公平感，也就是对薪酬发放是否公正的判断和认识，是设计薪酬制度和进行管理时的首要考虑。在企业内部，将薪酬分配合理拉开差距，首先做好企业内部的岗位评价和岗位分析，分析岗位工作的复杂性、工作的难易程度、工作时所需承担的责任以及所需要的知识和能力、工作态度等来对岗位的价值进行量化评估，而不是单纯以工龄、学历、行政级别来进行评估。

（二）把握薪酬信息透明度

秘密的薪酬支付方式只会导致员工的互相猜测，引起员工的不满情绪。透明化的薪酬支付才能让员工体会公平。管理者将正确的薪酬信息传达给员工，并向员工解释清楚，可以减少员工作出错误的猜测，并且对企业的薪酬有正确的认识，了解每个岗位和工作薪酬确定的依据及其合理性，并保证薪酬分配的公平和公正，从而直接影响员工的工作态度。企业需尽可能传递薪酬所蕴涵的信息，表明企业所推崇和鼓励的因素，这就需要企业强化薪酬信息的沟通工作。

（三）充分发挥薪酬的激励性

激励是管理的核心，而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段，是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段，它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且也较容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用，就可以达到企业与员工“双赢”的目的。员工期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，员工会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起员工的工作创造性。既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高企业员工的积极性。

參考文献：

[1]田野.企业管理制度实用必备全书[J].河北科学技术出版社，2014.