陈凤

【摘要】在经济发展的大背景下，我国中小企业已经成为民营企业中一个不可或缺的中坚力量，然而中小企业要想立足市场，员工竞争力是企业真正的核心竞争力。然而现实中，中小企业员工培训中总是存在从企业认识不足、培训目标模糊、培训缺乏科学性与系统性、培训方式单一等诸多问题。

【关键词】中小企业 员工培训 问题分析

随着我国市场机制的进一步完善，民营企业得到了快速的发展，中小企业的数量不断增加，逐渐成为了我国经济发展的中坚力量。然而，相对于大型国有企业，中小企业的资金规模小，内部管理缺乏规范性，自身抗风险能力弱，中小企业只有提升自身的创新能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得生存与发展的空间。为了留住人才，中小企业已经意识到需要为员工提供好的学习和成长的环境，创造好的企业文化氛围，这样才能让员工感受到除了福利待遇以外的个人成长空间和发展机会，从而愿意不断成长，与企业并肩作战。中小企业员工普遍学历偏低，据统计，我国中小企业大专以上的学历仅占4%左右。目前我国中小企业也开始认识到员工培訓的重要意义，也对企业员工培训进行了某种程度的规划，同时也在企业财务预算支出中加大对员工的投入，然而，中小企业受平台和管理水平等因素的限制，与大型企业相比，在员工培训体系的构建上还不成熟，往往面临着这样那样的问题，员工培训的流程和环节的有效性和可行性还有待进一步提升。

一、中小企业对员工培训缺乏深入认识，投资不足

虽然中小企业意识到了企业员工培训的重要作用，但对于企业员工培训的整体认识还不够深入，往往将企业员工培训的内涵停留在技术操作上。许多中小企业仅对新上岗的一线员工进行技能培训，而对于已经入职的员工和管理层的培训几乎是空白。这种现象的出现往往是由于中小企业管理者对于企业员工培训方面的观念落后而导致的，中小企业管理者往往只考虑短期利益，眼光不够长远，因此对于员工只使用，不培养。对于一线员工进行基本的培训，实现顺利上岗，而对于管理层，中小企业往往直接招聘管理者，从其他企业挖人。在这样的情况下，企业的基层员工往往难以获得自我提升，从而实现晋升的机会，在企业的发展空间非常有限。且随着信息时代的到来，技术更新的速度加快，行业技能的淘汰速度也加快，在这样一个不进则退的时代，只重视利用员工的价值，而不重视培养员工，这不仅让员工难以获得晋升空间，限制的员工的未来发展，甚至对于员工未来的生存都是一个威胁。这样企业和员工往往难以实现可持续发展。此外，中小企业受自身条件限制，流动资金不足，中小企业往往会严格控制支出，降低企业经营成本，因此对于员工培训的投资非常有限。许多中小企业虽然在理论上认识到了企业员工培训的意义，但站在控制成本的角度，在实际管理中忽略了企业培训的重要性。

二、企业培训目标模糊

企业培训目标模糊是中小企业员工培训面临的一个重要的问题。由于中小企业没有将企业培训目标与企业战略规划相结合，这就导致企业培训目标与企业发展方向相偏离，甚至有时没有目标，员工在参与培训时也就没有明确的方向，这就自然导致学习的效率低下，培训的成果不明显，更无法体现在业绩中。这种为了培训而培训的现象就使得有的中小企业老板在进行了较大的员工培训投入之后，却没有对企业的业绩提升和未来发展带来帮助，造成了企业资本的浪费。企业培训目标的盲目性导致了员工参加培训的盲目性，不仅不能带来绩效的提升，对于员工自身也起不到太大帮助，还有可能让员工产生抵触心理，抗拒培训，打消员工对于学习和工作的热情。

三、培训缺乏科学性与计划性

中小企业员工培训可以被看作是中小企业进行人力资源开发的“系统工程”，然而，由于中小企业的员工培训目标不明确、没有将企业员工培训目标与企业战略发展目标相融合、企业管理水平有限、缺乏科学系统的员工培训理论的知识等一系列原因，最终导致目前中小企业的员工培训不成体系，缺乏科学性和计划性。有的企业员工培训甚至是领导拍脑袋决定的，突然觉得员工需要提升什么技能，需要学习什么，就请些专家来进行讲座，开设一个时期的课程。而企业员工培训必须是长期的、阶段性的任务，短期内看到培训的效果不明显，中小企业老板就开始否定培训的意义和价值，而放弃对于企业员工培训的继续投入。除此以外许多中小企业对于培训目标、培训方法、培训对象、短期培训与长期培训的内容的连接，都没有一套系统科学的规划，这必然影响企业员工培训的效果。

四、培训内容单一，没有跟上时代的需求

企业员工培训内容单一也是许多中小企业面临的瓶颈。一方面，中小企业往往只重视对于员工的基本技能的培训，而没有重视对于员工进行管理能力的提升。另一方面，中小企业的培训往往不具有前瞻性，没有跟上时代的需求，更没有做到帮助员工开拓思维，创新思想，提升员工的创新能力。中小企业的培训基本都是在教员工做具体的事，帮助员工提升业绩，这种类型的培训对于中小企业来说是非常必要的，但中小企业也不能忽视对于员工创新思维的培养。对于员工进行技能培训往往会使员工的思维固化，打压员工的创新思维。而目前中小企业往往没有注重员工综合能力和创新思维的开发，而是将员工培养成为一个专注于目前工作的工具。此外，由于企业员工培训的内容单一，因此多年培训的内容都没有改变，中小企业领导也就更不会去重视培训方法的更新。目前，中小企业的培训方法普遍落后于大型企业，如多媒体的应用、模块培训模式等先进的方法，在许多中小企业都没有得到应用。

五、培训反馈机制缺乏有效性

培训反馈机制是中小企业员工培训体系的重要组成部分，培训反馈机制包括培训成果的评估与考核、培训效果的检验等培训内容完成之后的后续工作。只有建立科学的培训评价考核机制和效果检验模式，才能保证企业员工培训的有效性，实现企业员工培训体系的不断健全与优化。然而，目前许多中小企业都存在培训成果的评价考核机制不合理、没有与实际需求相结合的问题，而对于培训效果的反馈工作也不重视。这就导致企业员工培训体系缺乏优化路径，即使存在问题，也难以通过科学的手段将具体问题分析出来并在下一阶段进行加强。这也是我国中小企业员工培训体系构建不合理、缺乏科学有效的具体方案的一个重要原因。

总体来说，中小企业老板虽然意识到了企业员工培训的重要性，但却还没有掌握到企业员工培训的正确方法。没有将企业员工培训作为一项长久的事业来经营，对于企业员工培训的成果的考核也不够重视，没有建立起一个从目标设定、计划实施、成果反馈为一体的与企业战略发展目标和规划相统一的企业员工培训体系。