摘 要：目前，高职礼仪课程多采用传统的教学模式，难以收到预期的教学效果。礼仪课程属于行为养成型课程，旨在提高学生礼仪素养、养成良好的行为习惯。本项目在行为目标评价模式的指导下，改革高职礼仪类课程教学模式，重构该类课程的教学目标、教学程序和教学评价模式，改善教学条件。实践证明，该项改革效果明显。

关键词：行为目标评价模式；高职；礼仪课；教学模式

作者简介：邓志高（1964-），男，湖南武冈人，中山火炬职业技术学院副研究馆员，研究方向为管理学、职业教育学。

基金项目：广东省高等职业技术教育研究会重点课题“基于行为目标评价理论的高职礼仪教学模式研究”（编号：GDGZ14Z016），主持人：邓志高。

中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）33-0070-05

一、问题的提出

高职礼仪课是指在高等职业院校开设的礼仪类课程，该类课程因学校、专业的不同，在课程名称、课程内容等方面有所不同，有的开设“公关与礼仪”，有的开设“商务礼仪”，有的开设“沟通与礼仪”，等等。但是，尽管课程名称或内容不同，其课程性质却是基本相同，都属于养成型课程，而非技能型或知识型课程。所谓养成型课程，是以促使学生养成良好的行为习惯为主要目标的课程。顾名思义，技能型课程是以训练学生的技能为主要目标的，比如“绘画”、“计算机应用”，而知识型课程是以传授知识为主要目标的，比如“大学语文”、“法律常识”等。因此，礼仪课的开设，主要是为了改善学生的行为习惯，提高学生的礼仪素养。……