马瑞玲

【摘要】目的 对优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果进行分析探讨。方法 选取我院心脑血管内科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，随机分为对照组与观察组，各49例。对照组行常规护理，观察组行优质护理，对比两组患者的护理效果。结果 观察组治疗有效率为93.88%，明显高于对照组83.67%（P<0.05），观察组护理满意度为95.92%，明显高于对照组的79.59%（P<0.05）。结论 对心脑血管内科患者开展优质护理可有效提高治疗效果，改善患者预后，值得临床推广应用。

【关键词】优质护理；心脑血管内科；应用价值

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.23..02

心脑血管疾病为临床常见性疾病，多发于中老年人群。近年来，随着生活方式的不断改变，心脑血管疾病的发病率逐年升高，给患者的健康甚至生命安全造成严重威胁[1]。临床研究指出[2]，护理干预在心脑血管内科患者治疗过程中具有重要价值。我院近年来对心脑血管疾病患者开展优质护理，效果确切，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院心脑血管内科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，随机分为对照组与观察组，各49例。观察组男26例，女23例；年龄38～76岁，平均年龄（46.9±3.5）岁。对照组男29例，女20例；年龄41～77岁，平均年龄（47.2±3.9）岁。两组患者一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

對照组行常规护理，观察组行优质护理，具体措施如下：

①临床监测。在护理过程中，护理人员对患者的皮肤颜色、疼痛情况、血压、肠胃表现、发热及尿量等情况做好监测。对疼痛明显者，在遵医嘱的情况下，给予地西泮、甘油等药物进行疼痛缓解。在药物使用过程中，注意观察患者的症状变化及毒副反应发生情况。注意做好患者体温监测，一般情况下，每小时测量一次。嘱患者多饮水，并注意保持皮肤与口腔干燥。

②心理护理：患者入院后，要向患者及家属详细介绍住院环境、主治医生与责任护士的基本情况、医院规定等，消除患者对陌生环境的恐惧感。在同患者交流时，要保持态度和蔼、语气温和，建立良好的护患关系。通过一定的交流技巧，缓解患者的负性情绪。

③生活护理。嘱患者严格遵医嘱服用药物，禁止擅自增减药量及用药次数。根据患者的身体情况，为患者制定饮食方案，嘱患者饮食应保持清淡、易消化为主，并补充充足的营养，提高机体的免疫力。嘱患者戒烟、戒酒，帮助患者养成良好的生活习惯。

④主动护理。转变护理观念，将被动护理观念转为主动护理观念。护理人员之间加强配合交流。根据患者的病情不同，为患者提供针对性护理，主动关心、鼓励患者，提高患者的护理满意度。

1.3 观察指标

①疗效评价[3]：显效：心电图检查结果恢复正常，临床症状消失；有效：心电图检查结果明显改善，临床症状有所改善；无效：未达到有效标准。治疗有效率=（显效+有效）/总例数×100%。②对患者护理满意度进行问卷调查，满分100分：得分>85为十分满意、60～85以上为比较满意、60分以下为不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行分析，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者疗效比较

观察组的治疗有效率93.88%，高于对照组83.67%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2 护理满意度比较

观察组护理满意度为95.92%，明显高于对照组的79.59%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨 论

近年来，随着人们生活水平及生活质量的提高，心脑血管疾病的发病率也不断提高[4]。护理工作作为疾病治疗的一个重要组成部分，对于心脑血管疾病的预后具有重要价值。临床上以往采用的常规护理已经逐渐无法满足患者治疗的需要，优质护理应运而生。优质护理是指以患者为中心，深化护理内涵，强化护理基础，落实护理责任制，提高护理质量[5]。临床研究显示[6]，对心脑血管内科患者开展优质护理有利于提高治疗效果。

本研究对观察组患者开展优质护理，密切监测患者生命体征变化，以便在患者出现异常的第一时间进行处理，预防不良事件的发生，提高治疗的安全性。心理护理有利于缓解患者的不良情绪，提高患者战胜疾病的信心及治疗与护理依从性，便于护理工作的顺利开展。生活护理有利于帮助患者养成科学的生活习惯，为患者提供充足的营养，提高患者的机体免疫力。主动护理利于护理人员积极主动的为患者提供护理服务，进一步密切护患关系，提高护理质量。本研究结果显示，观察组治疗有效率为93.88%，明显高于对照组83.67%（P<0.05），观察组护理满意度为95.92%，明显高于对照组的79.59%（P<0.05），表明对心脑血管内科患者开展优质护理可密切护患关系，提高护理效果。

总之，在心脑血管内科患者中开展优质护理可有效提高治疗效果，密切护患关系，值得临床推广应用。

参考文献

[1] 徐 英.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果[J].医药前沿，2013，18（2）：269.

[2] 肖 英.优质服务在心血管内科护理中的应用探讨[J].才智，2013，17（2）：306.

[3] 马 淙，李海灵，周厚湘，等.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].湖南中医药大学学报，2013，6（1）：103.

[4] Michael P.Poland， Daniele Carbone.Insights into shallow magmatic processes at Kīlauea Volcano，Hawai'i，from a multiyear continuous gravity time series[J].J.Geophys.Res.Solid Earth，2016，121（7）：241-247.

[5] Soumen Mukherhee.Universalising Aspirations：Community and Social Service in the Isma'ili Imagination in Twentieth-Century South Asia and East Africa[J].Journal of the Royal Asiatic Society，2014，Vol.24（3），pp.435-453.

[6] E.Koivunen，K.Partanen，S.Perttil?，S.Palander，et al.Digestibility and energy value of pea（Pisum sativum L），faba bean（Vicia faba L）and blue lupin（narrow-leaf）（Lupinus angustifolius）seeds in broilers[J].Animal Feed Science and Technology，2016，22（31）：35-42.