王玲

[摘要]：2014年我国外卖O2O市场发展迅速，2013年中国在线外卖市场交易规模尚不足30亿，到2014年底这一数字已经超过150亿，增速超过5倍。外卖O2O平台在这高速发展中也出现了种种问题。为此，本文分别从实际和理论出发，研究分析外卖O2O的发展现状及高校学生外卖O2O平台选择的影响因素。

[关键词]：高校 外卖 O2O

2014年以来，外卖O2O领域频现巨额融资，以BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）为首的各互联网巨头纷纷直接或间接进入外卖O2O领域：2013年12月阿里旗下“淘点点”试水外卖业务；2014年1月，美团上线外卖服务；2014年4月，百度上线基于地图的外卖服务；2014年5月腾讯持股的大众点评向“饿了么”领投8000万美元。因此，随着巨额资金的涌入，外卖O2O得到了高速发展，外卖O2O的市场交易规模也随之快速增长。根据品途网数据显示，2013年中国在线外卖市场交易规模尚不足30亿，到2014年底这一数字已经超过150亿，增速超过5倍。而在外卖O2O平台高速发展的背后，逐渐暴露出外卖O2O平台跟不上发展步伐及自身建设的问题，而这些问题，一开始也许会因为外卖O2O市场交易规模的迅速增长而被忽视，但是长久下去，必然会变成制约外卖O2O发展的障碍。

1高校外卖O2O平台的SWOT分析——以“饿了么”为例

SWOT分析模型通常被用来确定企业自身的竞争优势、劣势、机会和威胁，所以本文选取了“饿了么”作为分析对象。饿了么CEO张旭豪透露，“饿了么”目前的市场占有率为60%，所以选取“饿了么”作为分析对象是具有代表性意义的。

1.1优势

（1）自身平台的技术优势。餐厅后台软件Napos和销售协同软件起了关键性作用，通过Napos，餐厅可以高效的管理外卖订单和网上收银，也能作为一个正常的餐厅后台管理软件，处理堂食的点单情况等。……