史宇

小木匠出身、借600元起家的车建新是如何成为全球Mall王的？失败与成功之间有时真的只是一个转身的距离。

“如果让你拿200家店去换世界上任何东西，你会换什么？”什么都不换。车建新却没有丝毫犹豫。“它就是我的命，代表我的符号。谁会愿意拿命换别的东西呢？”

就在2016年最后一天，车建新一手创立的红星美凯龙，完成了200座家居Mall的线下拼图，成为全球数量最多、规模最大的Mall运营商。

要知道的是，人们惯常认为的中国商业Mall领头羊——万达，截至同期Mall的数量是190座；沃尔玛、苏宁、宜家等的零售店铺数量尽管更多，但不是Mall的形态；红星美凯龙200座商业Mall，比凯德置地（102座）+九龙仓商业项目（15座左右）+新鸿基商业项目（15座左右）的总和还要多。

小木匠出身、借600元起家的他，有了一个新称号：全球Mall王。

如何从木匠到全球“Mall王”

红星美凯龙最早的起点是1986年的一个小作坊。

彼时20岁的车建新，有着两年木匠工龄，但已经带了5个徒弟。他通过软磨硬泡的方式借走了姨父盖房子用的600元，打造了人生第一套家具，挣到了200元钱。第二年，他用同样的方式挣到了1万多元；第三年，车建新接到了500套家具的大单，掘到人生第一桶金——50万元。

他从一个小木匠到“潮”Mall王，车建新及他创办的红星美凯龙所走之路并非一帆风顺，公司也曾面临过危机，车建新在关键时刻做出重要抉择，才致使公司扭转乾坤。

1995年底，红星美凯龙24家连锁店中有14家出现了不同程度的亏损。当时，红星美凯龙同时经营着工厂和商场两种业态，正处于快速发展期。但是，扩张速度太快，人才培养和管理能力严重滞后，不仅如此，由于流通的各个环节都由自己完成，资金周转受滞，再加上外部市场的竞争加剧，利润变得越来越低。怎么办呢？当时摆在车建新面前的是道颇具挑战的选择题：在工厂和商场之间如何抉择？

“我是做工厂出身的，对工厂是有感情的。”但他同时也意识到，商场才更符合时代发展、能适应消费者不断提出的个性化需求。

纠结无助的车建新想求助父亲，但那个时候，他的父亲早已经不在了。后来，他把自己带入了父亲的角色，完成了一次决定人生命运的对话。

“父亲，我该怎么做？”车建新以儿子的身份问道。已为人父的车建新回答道：“你就做你喜欢做的事情，不要急于求成。”后来，车建新把工厂关掉，开始专心做起了商场。多年后，当他蓦然回首时才发现，失败与成功之间有时真的只是一个转身的距离。

10年期间开到200家Mall

车建新虽说在1996年舍弃工厂，专心经营商城，但红星美凱龙此前的门店还称不上Mall，1997年，车建新把店开到了南京。严格意义上讲，这是红星美凯龙第一家的家居Mall——南京中央路商场诞生。

彼时广告行业还不够发达，做生意最讲究的是位置，但车建新租了一间仓库，没有门面；位置在二楼；不但不临街，反而离马路有一段很长的通道。

无论如何，这看上去似乎犯了很多做生意的大忌。在开业前夕，车建新在中央路两侧，做了100个灯箱广告用来指路。“虽然门面有限，但是灯箱一做，一下子家喻户晓了。”车建新回忆道，“我在南京一炮打响。”

第一家Mall成立之后，红星美凯龙便大步流星走向快速扩张之路，没有回头。

“2002年的时候，我说要在2020年开到200家，但现场说成了2002年开到200家。后来就及时改掉了。”车建新笑道：“按道理说，这是不吉利的。”但是，这个愿景提前4年完成了——他一直走在时间的前面。1999年，他的第一个愿景是在2008年开到40家店，实际上2008年他把店开到了50家。

对任何人而言，从零到200，都是一项伟大的成就。回顾这个艰难的发展历程，车建新印象最深的只是一个小得不能再小的口误。无论是起伏、波澜、磨难、还是荣耀，他统统都没放在眼里。对他而言，200家其实是一个新的起点，2016年，车建新提出了第三次愿景：把店开到1000家。

第1000家店会是什么样子的？他用了四个词描述：艺术、高雅、高贵、品位。

亲自设计建美

那么，车建新是怎么做到让门店“艺术、高雅、高贵、品位”的呢？众所周知是，红星美凯龙的第九代商场，请了巴黎戴高乐机场和中国国家大剧院的设计师保罗？安德鲁操刀设计；但很少有人知道的是，200家的大部分商场都是由车建新亲自设计的。在车建新的眼中，一个宏大的建筑不但有助于知名度的提升，同时也能让人产生信任感。做生意信任才是真正的流通货币。为此，他的第一步就是把店建大。

除了大之外，车建新另一个要求就是“美”。提升品牌，进行包装，成为他考虑的另一个重要问题。

车建新还有一个爱美的习惯，喜欢保养，但用护肤品的时候，他经常会觉得男士的没有女士的好用，后来就经常会用老婆的护肤品。用着用着，车建新观察到，女士化妆品的盒子、外包装、瓶身都很精美，而这实际上对化妆品的消费很重要。“后来我就想，要让商场外观像化妆品一样美，让人一看就喜欢，这就是商场最早的设计理念。”车建新讲道。

实际上，对于设计，车建新向来不吝大手笔。“我如果有设计的需求，会叫五个有名的设计师设计，再从五个中得到启发从中优选。别人可能只会花1份设计费，给最后中标的那个，但我愿意花5份设计费。”车建新举了个例子：设计师给他报价是100万元，但他会直接把价格提到200万元：“设计得不好，200万元照付；设计得好，我再给嘉奖。”

车建新总结道：“我们的商场是流通行业，跟科技沾边不大，设计就是科技。要让设计师先富起来。”