基于游客视角的景区品牌资产模型研究
2017-02-15马秋芳夏媛媛许文柱
商业研究 2017年1期
马秋芳 夏媛媛 许文柱
内容提要:在对中外游客视角的目的地品牌资产研究系统梳理和评述基础之上,本文以态度三要素“认知→情感→行为”的基本逻辑体系为理论切入点,构建涵盖游客对目的地品牌的认知和记忆、情感态度、行为等三层次的“五维”景区品牌资产概念模型,并以景区品牌庐山和三清山为研究样本探讨该模型空间的普适性,经过验证性因子分析、多样本恒等性检验发现该景区品牌资产概念模型具有跨样本的稳定性和有效性。
关键词:景区品牌资产;品牌情感;多样本恒等性检验;态度理论
中图分类号:F5908文献标识码:A文章编号:1001-148X(2017)01-0170-07
旅游目的地品牌资产评估作为目的地品牌资产经营管理的重要依据,对于目的地的投资者、管理者、相关从业人员及目的地自身都有着十分重要的意义。近年来,许多研究对于旅游地品牌资产的形成、构成及测量等问题进行了探索,但提出了不同的构成维度,对各项维度之间的逻辑关系也没有达成较一致的认识。本文在国内外研究文献系统梳理和评述基础之上,以态度三要素理论及“认知-情感-行为”态度逻辑关系为切入点,重构基于游客视角的旅游地品牌资产概念模型,并以多样本地景区品牌为案例地开展实证研究,探讨该景区品牌资产模型的适用性及空间上的普适性;旨在厘清景区品牌资产的生成路径及目标市场游客的品牌认知过程的规律,同时为旅游地营销及我国旅游品牌的培育和发展提供理论指导。……
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