林姗

关键词：创客空间；创客服务；高校图书馆

摘要：创客空间为高校图书馆转变服务方式和服务手段提供了新的思路，文章阐述了高校图书馆创客空间服务的意义，重点分析了高校图书馆创客空间的建设路径。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）01-0049-02

1背景

美国新媒体联盟（NMC）与美国高校教育信息化协会（ELI）在2015年发布了《地平线报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，创客空间将成为未来2到3年影响高等教育的技术之一，创客空间与文化构建正成为高校关注的热门话题。信息技术的发展和互联网络的冲击，使图书馆传统信息中心的地位受到动摇和威胁，图书馆的生存受到挑战。因此，如何利用现代化技术创新图书馆服务、延伸图书馆功能成为高校图书馆转型思考的方向。创客空间的出现，为高校图书馆转变服务方式和服务手段提供了新的思路，成为图书馆未来的定位和出路[1]。目前，美国许多公共图书馆和高校图书馆已经开始在馆内开展创客空间服务。据统计，在美国的高校图书馆中，已经有41%的图书馆在馆内提供了创客空间服务，36%的图书馆计划在近期开展创客空间服务。从这些数据中可以看出，创客空间正成为高校图书馆创新服务的一大流行趋势。我国高校图书馆也应积极引入创客空间模式，打造专属于大学生的创客实践平台。

2高校图书馆创客空间服务的意义

2.1创客空间是高校创新教育发展的助推器

近年来，创新教育成为教育界倡导的一种新型教育模式，它要求广泛激发学生创意，秉承“开放创新、探究体验”的教育理念，利用多种方法让学生突破课堂的围墙，在创造中学习，提高创新意识。高校图书馆以培养高层次复合型人才为教育目的，在创新型人才的培养上更是肩负着重任。创客空间的出现，能让高校学生在开放的空间中自由发挥，将自己的创意付诸实际，提高了学生的积极性[2]。此外，创客空间借助高校图书馆这个多元化的学习平台，深入教师和学生的科研和课堂之中，鼓励学生和教师通过实践探索完成知识的外化，驱动高校创新产出，提高高校的创新能力。因此，创客空间是高校创新教育发展的助推器，它既符合了高校创新教育的理念，也激发了高校的创新意识和创新能力。

2.2创客空间是高校图书馆服务转型的有效尝试

高校图书馆肩负着为科研和教学服务的双重职能，服务方式的合理性以及服务水平的高低决定了职能发挥的效果。信息化时代，传统的以文献提供为主的高校图书馆服务方式已经不能满足用户的需求。互联网络的普及和搜索引擎的冲击让图书馆信息中心的地位受到威胁，图书馆必须转变发展观念，创新发展模式，才能重塑自身的核心价值。创客空间的出现，改变了人们对图书馆只能借还图书的刻板印象，它集合了各种先进技术和创新思维，加速了高校图书馆技术化与人文化的统一进程，提供给用户一个求新、探索、创新、娱乐的场所，延伸了图书馆的服务功能和服务范围，让高校图书馆焕发了新的生命力，是高校图书馆服务转型的有效尝试。

2.3创客空间重塑馆员形象，提高馆员核心能力

高校图书馆创客空间服务的开展，对图书馆员的素质和能力提出了更高的要求。与传统的图书馆服务不同，创客空间提供给用户的是创新型的服务，它要求馆员不仅需要具备与图书馆工作相关的知识和技能，还要求馆员具备一定的计算机和数字制造技能，能够帮助用户选择正确的材料和进行正确的操作。在创客空间的背景下，馆员不仅仅是信息的导航者，更是创客导师[3]。馆员要充分了解用户的需求，为用户提供最能满足其需求的知识型信息咨询服务。馆员还要从技术教学设计等层面出发，提高自身能力，做用户的创客领路人。此外，馆员还要与本地专家和学者保持密切的联系，吸引这些专家学者到馆内举办讲座和培训，为创客空间提供更多的支持。因此，创客空间服务的开展有利于重塑高校图书馆员的形象，提高馆员的核心竞争力。

2.4创客空间有利于激发大学生的创新意识和创造能力

在创新教育理念的影响下，高校大学生不仅需要掌握书本知识，更要注重自身动手实践能力和创造能力的培养。创客空间为高校图书馆用户提供了一个自我发挥、动手实践的平台，为其发明创造和成果展示营造了一个宽松舒适的环境，激发了大学生用户的创新意识和创造能力。现在提倡大学生自主创业，而创新是自主创业的前提[4]。创客空间服务为大学生个人和团队提供了创意表达的环境，让创意团队能够在创客空间中自由讨论交流，有助于培养创意团队的分享意识和协作意识。

3高校图书馆创客空间的建设路径

3.1场地选择

在高校图书馆开展创客空间服务，选择合适的场地是非常重要的，它不仅是创客服务的基础，而且也是创客成长必备的条件之一。在选择创客空间场地时，高校图书馆要坚持宽敞明亮的原则，尽量选择开放的空间，同时要注意与其他空间的距离，避免创客空间的嘈杂影响阅览空间的安静。在我国，一些高校图书馆已经开展了信息共享空间服务。信息共享空间虽然能够给用户的自主学习带来一定的便利性，但是从创新创造方面来说还存在很多不足。因此，高校图书馆可以将创客空间设置在信息共享空间的某个区域之中，让创客空间为信息共享空间带来更多互动和创意。如果图书馆在设计之初没有预留创客空间的位置或者说没有足够大的空间，那么可以采取创客空间与其他空间相融合的方式，最大限度地利用图书馆的空间布局。

3.2设备购置

在设备的购置上，高校图书馆应该结合本馆创客空间服务项目以及本校的教学任务等进行合理的设备资源配置。笔者参考了国外的一些创客空间设备购置情况，将我国高校图书馆创客空间所需要购置的设备列举如下：①信息基础设备。如笔记本电脑、台式电脑、投影仪、摄像机、照相机、开源软件以及电子阅读器等。②DIY制作工具。如针织包、手工刀、剪刀、六角扳手、电钻、锤子、手工锯等。③机械加工设备。如3D打印机、激光切割机、数控机床以及焊机等。④常用测量工具。如皮尺、卷尺、电子秤以及验电笔等。⑤多媒体编辑工具。如文字处理软件、绘图软件、图像处理软件、声音处理软件以及动画制作软件等。

3.3资金筹集

创客空间是一个独立而又公益的组织，高校图书馆在开展创客空间服务时一般都以免费服务为主，因此，创客空间的资金筹集就成为创客空间得以持续性运营的基础。高校图书馆要利用多种资金筹集方式来保证创客空间得以正常运营。一般而言，在创客空间建立之初，高校图书馆可以利用学校拨款和他人赞助等形式获得创客空间的启动资金。高校图书馆还可以通过校企合作的方式吸引企业进行投资赞助，让企业充分认识到创客空间产品的商业价值以及对商业创新和产品创新的积极意义，鼓励企业参与到高校创客空间的建设中。同时，高校图书馆应该根据本馆实际，选择一些性价比和利用率较高的设备，降低创客空间的成本。

3.4人员组织

创客导师是创客空间中重要的资源，创客导师能指导用户正确使用各种设备，避免出现安全隐患。此外，创客导师还能够激发用户的创新思维。高校图书馆创客导师的来源主要有三种渠道[5]：首先，高校图书馆可以培养本馆馆员作为创客导师。高校图书馆馆员对本馆的资源比较了解，能够在第一时间帮助用户找到他们所需要的资源。其次，高校图书馆可以以志愿者招募的形式吸引本校师生加入创客导师的队伍。高校图书馆可以招募不同专业的学生作为创客导师的助手，利用他们的专业优势帮助用户更好地完成创客项目。最后，高校图书馆还可以与校外专家、创客联系，邀请他们到图书馆创客空间中举办讲座、培训，为用户提供更加专业的创客指导。

3.5项目管理

就目前而言，我国的创客空间还处于刚刚起步的阶段，在创客项目的设置上也多以参考国外创客空间的经验为主，还没有形成自己的特色和可持续发展模式。高校图书馆在开设创客空间的初期也可以借鉴国外的一些成功经验，从设计一些难度较低的创客项目开始，降低创客空间的门槛，然后再根据用户的需求设计更加具有个性化的创客项目。此外，高校图书馆还可以结合本校的教学任务与各学院进行合作，让图书馆创客空间成为学院的教学研究基地，将课堂延伸到创客空间中，提高创客空间的利用率。

4结语

高校图书馆开展创客空间服务可以很好地弥补课堂教学实践性不强的缺陷，让学生有更多的选择机会，它不仅为高校图书馆服务转型提供了新的思路和方法，而且也是高校创新教育发展的助推器，有利于重塑馆员形象，激发大学生的创新意识和创造能力。创客空间的引入可以为高校图书馆注入新的活力，提高高校图书馆的核心竞争力。高校图书馆要积极接纳创客服务，从本馆出发，做好创客空间场地选择、设备购置、人员招募、资金管理以及项目管理等工作，为用户提供能满足其需求的创客服务。

参考文献：

[1]陈艺.高校图书馆创客空间的构建[J].高校图书馆工作，2015（2）：56-58.

[2]马莉丽.高校图书馆创客空间建设探讨[J].图书馆研究，2014（3）：5-7.

[3]张瑾.高校图书馆创客空间建设研究[J].农业图书情报学刊，2016（6）：12-14.

[4]沈萍.高校图书馆“创客空间”构建[J].现代情报，2014（9）：158-161.

[5]陈艺.高校图书馆引入“创客空间”的思考[J].新世纪图书馆，2015（1）：18-21.

（编校：崔萌）