徐永玲

摘要：社区人力资源开发是建设和谐社区的前提条件，对于建设以人为本的和谐社会具有重要意义。因此只有加大对人力资源的开发力度，充分发挥人才对社区管理的积极作用，才能促进社会的和谐发展。但是，当前我国在社区人力资源开发过程中还存在着许多问题，人才的管理作用没用得到充分发挥。基于此，本文在分析当前我国社区人力资源现状的基础之上，通过探讨社区人力资源开发的制约因素，以期寻求社区人力资源开发的有效途径。

关键词：社区 人力资源开发 制约因素 对策

一、我国社区人力资源现状

（一）社区人力资源规模巨大

我国是一个人口大国，因此社区人力资源丰富，规模巨大。

（二）社区人员普遍专业能力差，处理社区事务效率低

从目前社区工作人员的构成来看，仅仅有极少一部分人具备专业的社区服务能力，这就导致在日常的社区工作中社区工作人员只能够完成一部分简单的上传下达以及常规业务办理工作，很少有人深入社区居民家庭当中提供较为专业的社会服务。以居家养老为例，老年人由于其行动不便，因而需要提供的服务较多，如家政服务、心理咨询服务、维权等。但是在社区中真正能提供给这些老人的服务少之又少，类似于专业心理咨询服务、专业维权服务更是凤毛麟角，社区提供的服务与居民实际生活的脱节现象日益凸显。

（三）社区工作人员缺乏归属感，工作热情……