杜吉强

学校的一切工作都是以教学为中心，为教学工作服务的。人们通常认为学校教学工作是前勤、是中心，总务则是后勤，服务于教学，这种观点确有一定道理，但也形成如下影响：人为地将学校工作分出主次，分出人员的等级。一线教师心理上的优越和“后勤”人员心理上的失落，认为后勤人员相比前勤教师低人一等，导致总务人员习惯于消极等待，听命于人，被动管理，工作缺乏主动性、计划性和创造性。导致总务人员工作业绩难以显现，缺乏成就感，易于职业倦怠。针对此情况要开展以下工作：

一、端正态度，做好后勤服务工作

“学校无小事，事事都育人；学校无小节，处处是楷模”“服务育人，管理育人”是我们每一个总务管理人员的工作宗旨，也是总务管理人员工作的指导思想。学校的工作虽然有主次之分但地位同等重要，人员虽然有专业之分但是人人平等。学校后勤工作是为了全校师生的生活、学校更好更快地发展服务。因此，后勤工作人员首先要端正工作态度，必须树立优良的服务的思想意识，全心全意地为教育教学服务、为全体师生服务。对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能做教育改革的坚强后盾。

二、培养一支团结、合作的工作团队

学校后勤工作的明显特征就是面对学校的“人、财、物”，“摊大、人多、事杂”，管理不好就是一盘散沙。因而，培养一支团结、合作、具有向心力的工作团队尤为重要，后勤队伍的和谐程度在一定程度上影响着工作的开展和实施。……