任璐，王伟，宋晓玲

青岛市胶州中心医院，山东青岛 266300

人事档案是指个人包括过去和现在所进行的各种活动直接形成的具有保存意义的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，是个人履历的总结。人事档案的作用就是真实记录员工的个人经历与政治面貌的重要资料，是用人单位用来考察与评价员工的重要依据之一。医院的人事档案管理就是指关于医院工作员工档案的收集、整理与保管。人事档案工作者的在工作中努力的重中之重就是保证医院人事档案的完整性与充分利用。科学系统搜集和整理医院档案对于人才的管理和评价起到积极促进的作用。随着信息现代化不断推进，传统的人事档案管理已经不能满足医院的人事档案管理要求。医院做好人事档案工作管理的前提就是提高对认识档案管理的重视程度，保证其完整程度，才可以使医院的综合能力有所提高，促进医院的全面发展。

1 当前医院人事档案管理存在的主要问题

1.1 对医院人事档案管理的重要性认识不够

随着我国公共医疗卫生事业不断深入改革，医疗卫生事业向现代化的进程取得了突飞猛进的发展。医院的各方面管理事务必须同步提升，人事档案管理工作为一个重要组成部分必须得到足够的重视。人事档案管理工作是复杂而又有规律可寻的工作，所以完成这项工作需要付出十足的耐心。社会大众包括医院内部人员对医院人事档案管理工作持有错误的态度，认为这是相当容易完成的，只要做简单的资料收集和整合，保管好不外泄，就万事大吉了。因为种种原因，没有认识到医院人事档案管理的重要性，这不仅不利于医院整体管理，也不利于医院的现代化进程。

1.2 沿用传统的人事档案管理模式

1.2.1 传统人事档案管理模式 传统的管理理念使得医院人事档案管理还没有打破“以档管人”的传统观念。传统的人事档案管理模式是为了掌握档案管理权进而来控制医院内部人员的去留，造成建档人员必须依附于医院档案系统。这种“档随人走”的方式虽然利于医院对人员的管理但是也限制了人才再就业。“人往高处走，水往低处流。”现在很多人都不愿意在一个单位待一辈子，如果有利于自身发展的更好平台，面对这样的机会选择不言而喻。

随着社会不断进步，采用计划经济方式的用人单位逐渐被市场经济所取代，严格僵化的人事档案管理制度逐渐不能满足社会需要。医院在编职工的人事档案尽管已经归入传统档案管理体系，但是因为管理松懈，很大程度上引起相关材料的缺失和更新不及时。与此同时，因为医院存在部分流动人员，这部分人的录入手续逐渐简化，档案的审核内容逐渐减少，最后只要求有毕业学校、专业、学历，已经考取的职称等材料，其它内容往往被忽略。另外还有一些人将档案积存于人才中心很难做到寄存后的及时更新。因此，医院的现有档案材料不能完整反映部分医院人员的具体情况，很难客观地对档案所有人做出评价。另一方面，由相应级别的组织或人事部门负责管理整个医院的人事档案，部分人员的档案由部门业务主管直接负责，部分人员的档案偏向记录建档人的个人经历、获得的职级和受到的奖惩，工资情况等，而像工作业绩、学术水平和专业知识掌握情况等相关材料并没有被整合到人事档案里。而现代社会对于人才的评价主要依靠人才的品格、特长、突出的业务表现和良好的协调能力等，这些更能体现一个人的能力。

1.2.2 无法适应医院现代化发展 医院人事档案一般分两部分，一部分是专业技术人才，这部分档案由主管部门负责并管理，重点关注；其他医院员工及编外人员则没有细致的分门别类。人事档案管理的负责人员是开展档案管理工作的执行者，他们的专业程度和个人素养直接影响工作质量。目前由于档案管理工作没有得到足够的重视，从业者大多是身兼数职并且专业性不够，流动性大，这是致命的错误。随着医改的不断推行，对于医护人员的要求越加严谨，医疗人员的培养需要相对较长时间，知识的积累过程是相对漫长的。因此及时更新和补充档案资料对从事医疗岗位的人才是十分必要的。随着档案资料不断的扩充，传统的保管方式已经不适合处理越来越复杂的数据归纳工作，是时候应用现代科技手段重新收集并录入人事资料，不断扩充并整合资源，提高工作效率，保证医院人事工作正常进行。相对其他行业来说，医院人事档案信息化管理还处于学龄前阶段，有很大的进步空间。

2 对于目前存在的主要问题的解决方案

为了促进医院现代化转型的顺利完成，人事档案工作也必须同时进行现代化管理，不断革新管理思路，加强人事管理工作人员的素质提高。建立信息化的人事档案管理系统，逐步健全人事档案管理体系，进而促进医院工作顺利完成，加快医院的完美转型。

2.1 强化人事档案管理重要性，提高业务能力

目前，第一步就是重视人事档案管理工作，对人事档案管理人员进行业务培训，提高管理水平和专业素养。首先宣传医院人事档案管理的重要作用，强化人事档案管理工作的构成内容以及价值作用等方面的认识。相关部门利用现有条件加大档案管理的宣传力度，让医院员工对于档案有一个正确的认识，积极主动地完善自己的人事档案。其次，选择专业的人事管理人才进行档案管理，并且定期进行培训进修。如果有人事调动，一定要交接好工作，避免因为遗漏导致人事资料的丢失和欠缺。全面落实人事档案管理工作，跳出僵化的传统人事管理，适应现代化医院管理模式。

2.2 运用现代化手段管理人事档案

提高档案管理水平的首要目标是采用现代科学技术，建立科学规范的人事档案管理体系，创建针对人事档案管理系统相对应的数据平台。其中的工作重心是信息化，实现人事档案管理体系之后，档案的录入、整理、修改、查询等会十分方便，并且对于人事档案资料的保存、泄露有了更有力的约束。针对医院员工的的特点，制定全面的对应方案，聘请专业技术人员对数据库进行实时监控，及时调整。由于电子人事档案的简便化，人事资料的查阅便捷，提高了档案管理的工作效率，及时掌握人事变动。与此同时，加强档案管理人员的素质培养，加强从业者的职业责任和保密意识，全心全意的奉献精神，保质保量地完成本职工作。

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