许卫明

江苏省宜兴市人民医院设备科，江苏宜兴 214200

谈医院医疗设备维修的精细管理

许卫明

江苏省宜兴市人民医院设备科，江苏宜兴 214200

现阶段医院医疗设备的维护管理过程中依旧存在着很多问题，并且直接影响到了我国相关医疗机构的医疗水平。该文就医院医疗设备维修中存在的问题，精细化管理的方式以及精细化管理模式在医疗设备维修管理中的应用策略进行了介绍。

医疗设备；维修；精细管理

近年来我国医疗市场的竞争变得越来越激烈，因此相关的医疗机构要想取得一个良好的核心竞争能力，就需要充分重视医疗设备的维修工作，并进一步提升医院自身的医治水平[1]。而医院的精细化管理主要在各个管理环节中尽可能做到精准化以及数据化的管理，并借此来提升医院设备维修的管理效率，并确保该医院的经济效益。

1 现阶段医院在医疗设备维修工作中存在的问题

1.1 维修管理团队缺乏专业维修能力

现阶段许多医院在进行医疗设备的管理过程中，多重视与设备的使用性能，而对于其管理环节往往报以忽视的态度。此外在医疗设备维修工作的具体管理过程中，依旧存在着设备维修人员技术水平不足、维修经验缺乏、缺乏一定的教育程度等诸多问题，并直接导致了在实际的医疗设备维修过程中，各个维护环节严重脱节，并难以获得一个良好的设备维护效果[2]。现阶段在医院设备维修的过程中，在技术人员方面存在的问题主要有以下几种：①医疗设备维护人员的受教育程度普遍不高，在具体的工作岗位上不思进取，并不愿意学习一些先进的医疗设备维修技术[3]。②相关工作人员的维持技术机构完善，此外有很多医院依旧还保持着传统的维修模式，这也导致了我国医院的医疗设备维修工作难以发挥出自身的效果。

1.2 维修方面的客观原因

现阶段一些医院在进行医疗设备的维修管理工作中，并没有对相关设备进行定期的维修以及检查工作，因此一旦设备发生意外，技术人员也难以进行及时补救以及维修工作。造成这一现象的原因主要有以下几种：①医院自主定期的维修频率过低，因为一旦设备出现了损坏现象，势必就会产生很高的维修成本。②维修人员对于生产商的依赖程度更高，而对于医疗设备的具体维修措施以及维修技术缺乏一定的了解。③一些医院只重视相关医疗设备的使用质量。对于设备进行维修时的目的也只是能够再次运行，并且没有按照合理的参数来进行纠正[4]。

2 精细化维修管理方式

2.1 进行维修管理流程的合理制定

①在临床实践的过程中一旦发生医疗设备出现问题，相关医师就需要立即运用口头以及电话、微信的方式来将设备的具体状况报告给维修人员，并且由设备的维修人员对于该故障进行合理的分析以及登记。对于一些大型的医疗设备，在其出故障之后应当采用原地检查的方式来对故障出现的原因进行分析，并需要充分做好其相关的记录工作。而对于一些小型的医疗设备则可以将其送至维修处来进行维修处理。

2.2 进行设备管理系统进行仔细的对比

维修人员需要对设备管理系统进行仔细的对比，并需要明确该设备是否在免服务的领域内，如果该设备还处于免服务这一范围内，则就需要维修人员尽快与其生产厂家取得联系。而在经过医院的相关批准之后，就可以及时进行检修，并要求生产厂家需要在规定的时间内送回该医疗设备。如果该医疗设备已经超过了保修期，则需要由该医院中的维修技术人员来进行自行修理。

2.3 按照相关的规章制度来进行设备的维修工作

在对医疗设备进行具体维修的过程中，不能进行零件的盲目拆卸，并且需要按照相关的设备维修技术以及模拟电子技术等对该设备所出现的故障进行全面的分析。在此技术上，维修人员还需要对出现故障医疗设备的相关资料进行收集，并寻找一些具有应用价值的模拟电路图。此外维修人员还需要与该设备生产厂家中的相关工作人员保持良好的联系，以便能够随时咨询相关维修问题，并在此基础上来进行维修方案的合理制定[5]。此外在维修过程中，相关技术人员还应当根据设备故障的复杂程度，来询问该设备生产商是否有更换配件的必要。此外在医疗设备修理返回之后，维修人员还需要对该设备进行全面细致的检查，并需要将该设备的具体运行情况与相关的技术参数进行对比分析。

3 精细化管理模式在医疗设备维修管理过程中的应用策略

3.1 进一步加强对维修过程中的成本核算工作

在对医院内部的医疗设备进行维修管理过程中，首先要求该医院的设备维修部门能够建立一个厂家配件管理系统，并对更换的配件以及材料进行收集。其次在对科室中一些已经维修完成的设备进行维修单的填写过程中，还需要对设备名称、设备型号、使用科室、故障原因以及更换配件与价格等项目进行明确细致的填写。在医疗设备的维修过程中，如果需要进行设备的更换，则需要由专门的修理人员去进行配件的领取，而对于一些比较昂贵的设备器械，则需要先向医院的财务部门进行上报审批，而只有在经过相关科室的签字之后，该配件费用才能够生效[6]。此外在进行技术费用的金额计算过程中，还需要由一些资质比较高的维修人员来组成评议小组，并根据维修的具体情况以及等级来进行技术费用的金额计算。维修科室还需要对每个月审定的工单进行集中核算，并将其统计数据送到财务部门进行核实，并借此来促进医院医疗设备维修管理的效果。

3.2 进一步改善医疗设备的维修管理方法

随着我国医疗技术的不断发展，其医院在医疗设备上的品种也变得越来越多，其维修措施也随之得到了迅速的增加，而为了取得一个良好的医院医疗设备维修效果，就需要充分运用条形码来进行相关设备的精细化管理，只有这样才能够促进一个良好医疗设备维修管理方法的形成。在进行精细化管理的过程中，通过条形码的合理运用，则能够促进该医院的医疗设备维修管理工作得到进一步完善，并确保其能够取得一个良好的管理秩序。

3.3 进行对设备维修质量的重视程度

现阶段一些医院在对医疗设备进行维修的过程中，一些维修人员为了自己的经济效益，就会出现抢维修进度以及忽视维修质量的情况。因此医院的设备维修部门就需要抓好设备的维修质量，具体措施如下[7]：①建立科室监督小组：小组组长可以由该科室的主要负责人担任，并对设备维修后的使用情况以及具体维修费用来进行计算。②在医疗设备维修完成之后，还需要通过科室来进行相应的验收工作。此外维修之后的设备还需要进行保修期的设立，其在保修期内返回的相同故障则一律不许收费，而更换的配件如果在保修期内损坏，则需要进行无偿的更换。③建立一个维修工作的质量考核档案，并且对所有维护人员的返修以及投诉等情况进行登记，在此基础上进行员工们的考核，并作为员工的年终表彰、奖金发放以及职务晋升等方面的依据。

4 结语

在医疗设备的维修管理过程中，精细化管理有着非常重要的作用意义。因此医院就应当在日常的设备维修过程中积极运用精细化管理的管理理念。借助于精细化管理方法的合理运用，也能够起到提升医院设备维修管理质量、确保良好管理秩序的效果，并能够有效解决现阶段医院医疗设备管理工作中所存在的各种问题。

[1]李巍，徐雷.精细化医疗设备维修管理系统的设计[J].中国医学装备，2016，13（6）:37-40.

[2]赵振华，鞠建勋，邢书娟，等.关于医院医疗设备维修的精细化管理探究[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（82）：283.

[3]伍洪，李晓妍，张蒙，等.谈医院医疗设备维修的精细化管理[J].中国医学装备，2014，11(6):89-91.

[4]程伟.精细化管理在医院医疗设备管理中的应用[J].医疗装备，2016，29（19）：64-65.

[5]吴素珍.精细化管理在医院医疗设备管理中的运用[J].科技与创新，2015（23）：40-41

[6]俞卓.医院医疗设备管理系统设计与实现[D].广州：华南理工大学，2014.

[7]许敏光，侯羿.医院医疗设备维修策略探讨[J].中国医学装备，2015，12（7）:105-107.

Study on the Refined Management of Maintenance of Hospital Medical Equipment

XU Wei-ming
Department of Equipment,Yixing People’s Hospital,Yixing,Jiangsu Province,214200 China

With the continuous development of the clinical medical technology in China,we put forwards a higher requirement for the hospital medical equipment maintenance work,once the equipment is not be maintained well,it can not only lead to an enormous economic loss of the hospital,but also impose a certain effect on the diagnosis and treatment of patients,but currently,there are many problems in the medical equipment maintenance and management course,and it can have a direct effect on the medical level of the related medical institutions in China,and the paper analyzes and researches the refined management in the maintenance course of the hospital medical equipment.

Medical equipment;Maintenance;Refined management

R197

A

1672-5654（2017）07（b）-0042-02

2017-04-14）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.20.042

许卫明（1962-），男，江苏宜兴人，本科，工程师，主要从事医院设备管理工作。