郑美

兰陵县人民医院，山东临沂 277700

提高护士健康教育能力的实践与成效的思考

郑美

兰陵县人民医院，山东临沂 277700

目的分析护士健康教育能力对于患者健康教育的成效及其提升策略。方法调查该科2015年1月—2016年1月期间住院患者对疾病知识知晓率，探讨提升护士健康教育能力的重要性、方法，以提升护士健康教育的质量。结果明确护士岗位职责、多途径、多方式指导护士健康教育工作，有利于提升护士工作责任感及健康教育能力，进而提高患者对健康教育的知晓度。结论提高护士健康教育能力，能够有效提升护理的质量。

护士;健康教育;实践;成效

护理健康宣教主要指的是护理人员针对患者社会适应能力、生理与心理等情况实施教育，护士不仅要在学校接受系统化的健康教育，而且在工作以后同样需要接受健康教育[1]。近几年，护士健康教育逐渐受到各国重视，然而，国内护理健康的教育工作起步相对较晚，护理的健康教育内容比较简单，没有准确掌握教育时机，导致护理健康教育达不到预期效果。基于此，该文简析了提高护理人员健康教育的能力对于患者健康教育的效果影响，详解如下。

1 调查住院患者健康教育的知识知晓率

1.1 调查方法

通过方便抽样方法，在2015年1月—2016年1月抽样调查该科300个住院患者，应用本院自制患者对于健康教育的知晓率调查问卷进行调查，医务人员把问卷内容详细介绍给患者以后，让患者填写问卷，必要时可以让调查人员进行协助填写，并且需要在患者清醒状态下进行调查。一共发放了300份调查问卷，回收的问卷一共有285份。在填表过程中，调查对象需要采取单项选择方法来回答问题，每一个项目包含不清楚、不完全清楚与清楚三个选项，分数分别为0分、0.5分与1分，然后计算出百分比，求得患者健康知识的知晓率。

1.2 调查内容

该次调查的内容包含患者对护士、医生、疾病注意要点等知晓情况。

2 结果

该次调查的内容包含出院的前期教育、入院教育与住院期间的教育。①清楚护士与主管医师是谁吗、知晓率约为83%；②清楚病区环境、住院规则、作息时间、探视的制度与陪护等？知晓率为91%；③清楚治疗的方法吗？知晓率为86%；④清楚各项技术检查与操作之前的注意事项吗？知晓率为72%；⑤清楚主要用药注意要点与作用吗？知晓率为70%；⑥清楚功能锻炼与自我护理方法吗？知晓率是69%；⑦清楚病情观察的主要方法吗？知晓率为62%。从调查的结果中可以看出，患者对自身疾病治疗方案、医护人员认识、制度熟悉程度、医院环境掌握程度满足相关要求，而对于保健知识掌握程度、疾病治疗知识与自我护理掌握程度不高。

3 讨论

护理人员是健康教育主要施教者，护理人员施教能力会导致教育效果受到直接影响。该次对该科11名护理人员进行调查，调查该科护理人员掌握知识能不能满足当前健康教育的工作需求，调查的结果显示有56%的护理人员不能满足。因为国内大多数学校并没有独立健康教育的课程，很大一部分护理人员没有接受系统化健康教育的知识学习，在毕业以后，针对性健康教育的知识学习无法满足患者要求。所以导致护理人员不仅缺少自觉给患者进行健康教育的意识，而且缺少健康教育相关知识，导致护理人员交流方法、专业知识、沟通技巧与人文的科学知识无法满足患者需要。相关文献报道中指出，在护理程序的知识与健康知识掌握应用方面，护理人员学历不同其掌握程度也不同，本科与大专护理人员知识的掌握程度比中专护理人员高[2]。

3.1 构建健康教育服务小组

构建规范化与科学化健康教育系统，能够确保工作成效。成立健康教育服务小组，对于护理人员的培训与审核比较有利，可以提升健康教育的能力。在进行安排小组健康教育的内容时，不仅需要建立健全健康教育的网络，而且要医院对健康教育的质量标准进行设定与审核，以提高护理人员健康教育水平。通常健康教育的服务小组成员中有专职护士与普通护理人员，健康教育的服务小组主要工作包含：实施健康教育的质量控制，必要时组织相关健康教育的知识讲座。通过健康教育的服务教育工作落实，不仅能够提高护理人员自身能力，而且可以提高护理的质量[3]。

3.2 针对护理人员实际情况实施健康教育的知识培训

健康教育和健康需求有着密切的联系、相辅相成，通常情况下，健康教育建立于人们对于健康需求基础上，主要是为了提高教育培训针对性，继而提高护理人员综合能力。该科通过自制的调查问卷进行调查，以了解患者健康教育的需求状况，一共发放了300份调查问卷，回收了285份，有效问卷有280份。从该次调查调查的结果中可以看出，患者对自身疾病治疗方案、医护人员认识、制度熟悉程度、医院环境掌握程度满足相关要求，而对于保健知识掌握程度、疾病治疗知识与自我护理掌握程度不高。研究结果中表示患者对于自身疾病防护、自我护理的知识掌握与主动参与治疗等比较重视，旨在提高自身生存的质量。然而，目前很多患者因为缺乏自身的护理知识，还需要护理人员给予临床护理指导，护理人员需要按照患者需求，与整体护理实施相结合，采取按职上岗工作的方法，按照护理人员能力、学历、职称与年资等将护理人员分成不同的层次。要求护理人员不仅要对患者住院环境，规章制度，用药，治疗情况进行讲解，还要对患者进行预防教育，自我护理及康复锻炼指导。护理人员需要采取有效方式为患者介绍疾病护理治疗的知识，使得患者充分了解自身疾病情况与治疗相关知识。同时在护理人员教育培训过程中，需要应用有效的教育方式，以提高患者对相关知识的掌握程度，继而提高患者治疗的依从性。科室还要针对护理人员实际情况进行教育，使得每个层次护理人员均能够了解教育方法、教育的对象、教育的内容、教育的目的，这样不仅能有效的对患者实施健康教育，而且能够使得患者积极配合临床治疗，提高患者治疗效果，促进患者尽早康复[4]。

3.3 应用不同方式培训护理人员

护理人员需要按照住院患者特点，更好的对患者进行教育与指导，同时将患者教育分成出院前的教育、入院教育以及住院期间的教育三种模式，而手术患者需要分成手术后与手术前两个部分。按照护理人员的健康教育水平，对临床护士实施培训，健康教育服务小组需要针对护理人员实际情况实施阶段性教育知识的培训，使得护理人员能够有效进行健康宣教。同时还需要按照护理人员存在问题组织病例的讨论会，指导护理人员定时查房。还要按照各小组问题组织小讲课与讲座，使得小组和小组之间可以取长补短与互相学习，使得各自健康教育缺陷与不足进行弥补，必要时结合临床实践与各类形式教育，提高护理人员健康教育能力，进而提升科室临床护理的质量与效果[5]。

3.4 提供各类健康教育参考的资料

在进行健康教育过程中，护理人员需要按照患者实际需求，可以组织临床护士编制患者教育宣传单，同时构建护理人员健康教育的指导手册与教育路径，使护理依照健康教育宣传单及健康教育路径单进行宣教，提高临床健康宣教的效果，拓展患者疾病相关知识知晓范围，进而提高该科室临床护理的质量。

综上所述，经过成立健康教育的服务小组，虽然在很大程度上会加大护理人员的压力，但同时也会产生动力，并且可以让护理人员明确患者健康教育标准。此外，经过对护理人员进行健康教育与培训以后，护理人员会主动了解患者需求，同时灵活应用多样性教育方式，给患者提供健康教育，确保教育有效性。而且提高护理人员健康教育的能力，可以确保患者健康教育的效果。此外，科室还需要通过多途径与多方式落实健康教育的工作，对护理人员的教育知识进行拓展，使得护理人员充分掌握社会学、心理学、营养学与伦理学等相关知识，加强护理人员健康教育素质。只有加强护理人员综合素质，才能够使得护理人员有针对性地对患者实施健康教育，以便患者充分了解疾病及其治疗相关知识。

[1]刘淑敏,李宝玲,李芳.跨理论模式的健康教育对糖尿病患者生活质量及自护能力的影响[J].护士进修杂志,2015,13 (7):584-587.

[2]刘盛会,蹇琴,李玲.护士首诊负责制下的健康教育路径在结肠镜检查患者中的应用价值[J].医学临床研究,2014,21 (2):236-238.

[3]陆梅,巫慧敏,邓秋平.健康教育路径在骨科新护士健康教育能力培训中的实践及效果分析[J].国际护理学杂志,2015,17 (13):1810-1811.

[4]吴波.职业安全教育与艾滋病防护知识宣传对护士职业防护能力的影响及干预效果研究[J].临床医学工程,2015,17 (4):496-497.

[5]许丽芬.基于QQ群的健康教育对肺动脉高压出院患者自我护理能力的影响[J].中国保健营养,2016,26(15):322-323.

Opinion on Practice and Effect of Health Education Ability of Nurses

ZHENG Mei
Lanling People’s Hospital,Linyi,Shandong Province,277700 China

ObjectiveTo analyze the effect of health education ability on the health education of patients and improvement strategies.MethodsThe awareness rate of disease knowledge of inpatients in our department from January 2015 to January 2016 was surveyed and the importance and method of improving the health education ability were studied thus improving the quality of health education of nurses.ResultsWe should clear the post responsibilities of nurse and guide the health education work of nurses in many ways,which is conducive to improving the sense of job responsibility of nurses and health education abilities thus improving the patients’awareness rate of health education.ConclusionThe improvement of health education abilities of nurses can effectively improve the nursing quality.

Nurse;Health education;Practice;Effect

R47

A

1672-5654（2017）04（b）-0023-02

2017-01-13）

郑美(1974-)，女，山东临沂人，本科，主管护师，研究方向:提高护士健康教育能力。

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.11.023