吴剑锋+刘璐

摘要：中职生是学生个体中一个比较特殊的群体，他们初中毕业，年龄在14-17岁左右，年龄普遍偏小，他们大多是成绩原因没有进入高级中学，他们有着比较鲜明的个性与特点：例如自卑但反抗性强烈，思维活跃但缺乏学习动力，渴望得到认可但存在交流障碍，因此在这样的班级里，几十个鲜活的个体构成了一个班集体，他们大部分时间都在一块儿相处，学习、生活在一起，但经常由于交流沟通等问题，中职生之间非常容易出现摩擦和产生矛盾纠纷，作为班级管理者的我们不能有所懈怠，马虎大意，一定要把学生问题放在首位，及时的为学生处理相关问题，避免问题积累以致酿成后患。因此需要辅导员掌握一些基本的处理学生冲突的有效办法。

一、中职生的特点

中职生年龄较小，在14-17岁左右，他们由于学业原因，没有升入高级中学，他们相当一部分自控能力差，自律性不好，由于学习成绩不好，长期承受老师和家长的过多指责，已经成绩优良的同学们的歧视，有部分学生由于家庭原因，来自单亲家庭或者贫困家庭，相对而言，他们更加缺乏关心爱护，长此以往很容易形成自卑抑郁心理，对外界反应偏慢，逐渐对学校对外界环境带有漠视、排斥、恐惧的情绪，因此这些学生在处理突发问题时十分欠缺有效的沟通方式，因此彼此间十分容易因为小事琐事一言不合就起冲突。

二、做好前期学生工作，如何有效避免冲突

辅导……