□本刊记者 管宏业

雷克萨斯做足“自己”

□本刊记者 管宏业

无论是产品还是品牌，江积哲也强调，雷克萨斯并不想成为另一个宝马或奔驰。“如果我们仅仅是在它们后面亦步亦趋地追随，即便过了10年也不可能实现超越。”他希望雷克萨斯能够创造出“独特的领域”，走出自己一条独特的道路。

在经历过去两年的品牌修整与产品换代后，雷克萨斯正表现出咄咄逼人的向上态势。2015年，雷克萨斯在中国市场取得历史最好销售成绩，以85935辆的终端交付量、同比增长15%的市场表现实现逆市上涨，并逐渐缩小与市场主要竞争品牌的差距。

更重要的是，雷克萨斯中国执行副总经理江积哲也日前颇为自豪地向记者表示，雷克萨斯保持了健康的运营品质，“2015年，雷克萨斯经销商年均库存指数在一个月内，系中国豪华汽车品牌最低水平。”

能够实现高含金量的经营业绩，与雷克萨斯独特的考核机制不无关系。江积哲也介绍，在雷克萨斯的经营哲学里，“客户第一、经销商第二、厂家第三”。“我想在中国的各大销售企业中，像我们这样没有把销售数量或利润额作为考核指标，而是把经销商的利润作为考核指标的大概只有雷克萨斯一家吧。而且，我们不仅实现了目标，更超过预定目标近一倍左右。”

在中国工作生活已近10年的江积哲也敏锐地意识到，中国汽车市场正在发生深刻的变化。“比如说，有些经销商倒闭，那在他那儿购车的客户就不能够获得相应的服务。因此，要保证向客户提供优质的服务，经销商稳健的经营必不可缺。……