葛雪燕，郭 英

强制分布法在临床护理质量评价中的应用

葛雪燕，郭 英

强制分布法；护理；质量评价

强制分布法是现代企业在员工绩效考核过程中经常使用的一种方法［1］，即将员工按照事先确定的分布比例进行绩效考核等级的划分，以避免出现居中趋势等绩效考核误差。随着通用电气公司“活力曲线”的广为人知，企业界对强制分布法这种绩效考核技术产生了极大的兴趣。据不完全统计，在美国的《财富》500强企业中，大约有四分之一的企业都采用了该方法进行绩效考核，而我国企业也曾一度轰轰烈烈地掀起该方法的推广热潮。但到目前为止，尚未见到有关应用该法进行护理质量评价的报道。

护理质量评价是护理管理的核心和重点，确保护理质量评价的科学性是护理管理的中心任务和主要工作目标［2］。护理质量的科学评价不仅取决于护士的素质和技术力量，更依赖于先进评价方法的使用［3］，科学有效的护理质量评价方法可以提升护理质量［4］。笔者通过收集所在医院护理部的实证证据，比较了强制分布法和常规方法在护理质量评价过程中的差异，并系统分析了强制分布法的应用基础。

1 资料与方法

1.1 一般资料 笔者所在医院是一所集医疗、教学和科研为一体的综合性三级甲等医院，共有包括呼吸内科、儿科、心内科等在内的临床护理单元26个，共有床位1400张，护士750名。

1.2 护理质量评价方法

1.2.1 常规方法 2014年6月以前，笔者所在医院按常规方法进行护理质量评价。……