谢丽

[摘要]翻转教学模式在高职商务英语课堂的实践表明将知识传授放在课前由学生自主完成、知识内化放在课堂由师生共同完成的翻转教学法有助于学生学习效果的提高，但是也可能导致学生学习效果的两极分化。教学视频等资料的准备、学生课前知识输入的效果和课堂教学环节的设计都是教师需要解决的问题。

[关键词]翻转课堂；实践；反思

引言

一直以来教学活动中的“教”与“学”由教师在课堂授课、学生在教室听课、课后完成教师布置的相关作业完成，这样的传统教学方法被起源于上个世纪的90年代的翻转教学思想颠覆。受到建构主义的影响，翻转教学模式将课堂的“教”放到课前由学生通过教师所准备的视频、音频等教学资源来完成，而课堂则成为知识内化最重要的一环，由教师和学生在相对自由的环境中共同讨论、彼此协作，完成对知识的理解和掌握。这一教学模式注重知识的输出，操作得当的话对学生学习能力、沟通能力、协作能力等都会有显著提高，因此，一经传播即受到教育界的广泛关注，近年对翻转教学法的研究也日趋增多，但是多数集中在对该方法的介绍及可行性等的探讨，本文则是作者在高职商务英语课程的教学中运用翻转教学模式的实践及之后的反思。

一、翻转教学模式的实践

翻转教学将原本课堂内教师讲解的知识点放到课堂之外由学生自主习得，而原本由学生课后通过笔头作业、实践操作等内容完成知识内化的过程则被搬到课堂进而由教师和学

生共同完成，这样做最明显的优势就是落实知识内化、巩固学生对知识的掌握及运用，完成知识的迁移。而要真正完成这场翻转，不管是课前的教学准备还是课堂的教学实施都需要教师精心选择教学资源及设计课堂教学环节。笔者所授课为高职商务英语专业学生的商务英语课程，商务英语属于既属于语言类课程，同时也属于技能型课程，以下教学准备和实践都是在此基础上展开，同时不管是课前的学生自主学习还是课堂的教学环节的完成，该课程都是以小组为单位实施，目的是解决部分学生基础较弱、学习动机不够的问题，也是为了更好地促进学生合作学历的能力及团队合作意识。

（一）课前教学准备

在翻转教学模式下，课前需要准备的教学内容主要包括两方面：学生学习的教学资料和课堂教学任务设计。要想翻转教学能顺利实施并且达到预期的目的，首先得让学生有明确的教学目标，然后教师按照该目标进行教学材料的准备和筛选。在翻转教学情境下，教学材料使用最多的就是教学视频，视频的来源可以是教师自己制作的教学视频也可以是通过开放资源获取的。考虑到学生注意力集中的时间，所使用的教学视频理想的时长为15分钟左右，突出重点。为了能让学生在课前更好地将知识掌握，教学视频的制作或者选择需要特别注意知识性和趣味性的结合，太过刻板的教学视频学生看多了后也会厌烦，所以视频的制作和选择必须要精简。笔者是将微课与翻转课堂相结合的，将单元内的知识点分解为若干视频，每个视频集中讲解一个场景的知识点和能力点。比如商务英语中的一些任务：电话沟通确定会议时间、描述公司业绩、组织会务、介绍产品等等，笔者会录制或者筛选视频，一般视频内容包括工作任务中常使用的单词及句型以及完成该工作任务需注意的工作能力等，学生需要掌握相关表达，并且运用语言完成任务，在完成任务的时候需要注意其他工作能力的体现。此外音频及与学习任务相关的阅读材料等也是作为课前准备学生必须完成的任务。在学生完成自主学习的过程中出现问题一般都是首先通过小组分析和讨论来解决，之后是通过在线与教师沟通来完成。

对于教师而言除了给学生准备好适合他们学习的资源外，如何设计课堂教学环节帮助学生巩固课前所学的知识并运用知识完成指定任务也是巨大的挑战。比起传统的讲授知识点，翻转课堂中，教师必须摆脱以教师为中心、以讲授为主要的授课方式，以帮助者、合作者的身份参与课堂，在项目和任务中让学生运用知识。商务英语是一门结合语言与技能的课程，因此在课堂环节的设置上既要有对基本语言掌握的考察又须包括对运用语言来完成工作任务能力的评估。多元化的课堂活动、多维度的能力评估才能切实反映出学生对学习目标的掌握。商务英语这门课程在教学设计环节中，笔者所准备的课堂任务包括情景对话、小组展示、句子翻译、课堂讨论、多组竞赛等，根据具体教学要求进行取舍。

（二）课堂教学实施

如果说课前的准备是翻转教学模式得以实现的基石的话，课堂则是检验学生学习效果的试练场。将传统的知识传授放到课前最终目的是为了将课堂的时间用来确保学生的学习效果，因此翻转教学究竟是否提升学生对知识的掌握，需要靠课堂来转化及检验。课堂教学的设计能否如期实施并最终达到教师和学生的期望，除了课前学生及教师的精心准备外，还需要教师作为一个“导演”统筹、协调以及学生的积极投入。比如产品展示的课堂环节笔者在课堂设计的任务中包括产品展示通常需要包含哪些方面的问答；给出常见的产品介绍的表达要求学生翻译；给出产品展示的范例让学生评价范例的表现并说明原因；给定一些产品让学生选择并展示产品。这一系列的活动的选择是为了内化学生在课前所看视频和所阅读材料的内容，并检验学生是否掌握了该单元应该掌握的知识目标和能力目标，翻译是对语言知识的考察，学生个人对产品做介绍则是对工作能力的检测。经由这些活动，学生对知识的理解加深了，运用也更灵活了。当然课堂的教学还必须延伸到课外，让学生再次总结和运用。

（三）实践效果分析

笔者对所教的两个平行班国际贸易A班和B班进行了传统以课堂讲授为主和以翻转教学为主的对比试验，为期一年。试验前后两个班进行了商务英语水平测试，成绩分布具体如表一。从取得的数据来看，实验前A、B两个班的水平差距并不明显，各个层段的成绩分布也比较接近，在经过一年的翻转实践后，B班的平均成绩较之前有3.52分的差异，也比A班高出了3.52分，而此前B班是比A班高1.23分的。在分值分布上，A班一年的变化不显著，而B班则出现了较大变化优秀率和不及格率都上升了，优秀率明显上升了10.69%；中间层的良好、中等和及格率下降了，其中中等及及格率下降显著，高达8.7%。根据数据分析该结果的出现可能是由于传统教学方法使得学生在整个学习过程中平时态度认真的同学保持一贯学习方式和态度，而基础较弱的没有新的动力也没有新的方法吸引他们更努力，所以一年后的平均成绩和分值分布都没有太大变化。而B班优秀率和不及格率的上升，中间成绩分布的下降则说明，翻转教学法加剧了学生的分化，以前基础相对较好的同学成绩提高更显著了，而基础不太好、学习不太自觉的学生在经过一年翻转教学实践后，由于课前不能按照要求完成教师布置的任务跟不上教学要求而出现成绩下滑的现象。总体而言翻转教学模式是有利于提高学生的学习效果的，这不仅是在平均成绩的提高还是在优秀率的提高上都得到了体现。

在对实验班B班开始翻转教学法之前笔者详细介绍了翻转教学法的内容及要求，在实施前后分别对该班进行了问卷调查，调查结果如下表二。从表二的调查反馈来看，对翻转教学各种不确定的态度和看法在经过一年的实践后都有了更明确的认知，所以在三组数据中，不确定的数据都是呈下降趋势的，在态度方面对该教学方法持肯定态度的人数呈增长趋势，而经过实验后认为能自主完成课前学习和不能自主完成课前学习的人数均上涨了，在学习效果方面，表一所反映的成绩差距拉大也在这里得到验证，觉得有效果和没有效果的比例都在上升。总结来看，学生对翻转教学还是持欢迎和肯定态度的，不过教师需要加强课前学生自主学习的监督工作。需要说明的是学生成绩的变化除了受到教学方法的影响外，还有很多其他因素制约，同时翻转教学带给学生的学习外的诸如沟通能力、协作能力、自主学习能力等等是无法在此一、二表格中体现的。

二、翻转教学模式的反思

翻转教学法从这个世纪开始流行，大学教育也在进行这样的尝试，这样的尝试有取得了成效的一面，但也有很多面临问题。在笔者实施翻转教学的这一年实践中就出现许多问题包括教学视频的制作、学生课前自主学习的效果、课堂内化环节的设计等，其中一些已经解决，还有一些有待进一步探索。最大的问题是学生课前学习的自主性和长期性，在教学实践过程中有学生反馈偶尔自主学习还能坚持，但若是要一直自学很难做到。要做到真正掌握知识并达到运用的水平需要学生较多的时间，而高职学生这个群体的学习兴趣和动机都不是太高，靠学生的自觉和自主很多时候很难达到教师期望的效果。同时也因为高职学生的英语水平相对有限，一些课前的学习任务他们没有办法独立完成，又不会积极主动寻求同伴或者教师的帮助，若教师在课堂内无法一一确定学生课前学习效果的话，这些学生的学习效果就比传统教学的效果要更差。此外教学视频的制作也是教师面临的巨大挑战，要在短时间内将知识点浓缩并且拍摄成为教学视频不仅是专业教学的挑战也是信息技术处理的难题。视频内容要如何组织才能确保浓缩的知识点短小精悍、内容明确且结合趣味性，教学视频要如何拍摄才能做到画质流畅、语音清晰这些都是教师需要解决的问题，需要耗费大量的时间和精力。除了视频外，相关教学资源的整合和利用也是学生有足够的材料完成知识输入的重要保障。课堂内化环节而言，如何设计课堂教学活动才能充分检验学生的自主学习效果、帮助学生完成知识的内化至关重要。课堂教学环节设置若不合理则无法有效检验学生的知识点是否掌握，也无法巩固学生的学习效果，课堂活动若是无法调动学生的积极性和兴趣、无法让绝大部分学生参与到课堂活动中，就无法真正提高教学质量，课堂最终还是会沦为传统教学的模式，所以课堂教学的环节设计也是教师需要特别注意的。除了课前学习、课中内化外，课外的进一步巩固和延伸也是翻转教学要考虑的。

结语

经过笔者的实践教学可以看出将知识输入放到课前由学生自主学习、将知识内化和迁移放到课堂内由教师和学生共同完成的翻转教学模式有助于提高学生的学习效果，但是教师在教学视频的制作、课堂教学的设计环节上付出比传统课堂教学模式面临更多挑战，同时如何确保学生在课前能完成知识的输入也是教师需要解决的问题。只有这些问题妥善解决、真正落实课堂的翻转，学生的学习效果才会改善，知识才能在课堂得以内化和迁移。