唐祥珍，李 艳

论我国现阶段家族企业文化建设的几个问题

唐祥珍，李 艳

家族企业是指以婚姻和血缘为基础形成的经济组织，是现代经济中重要的组织形式。我国现阶段家族企业文化存在着家族企业主任人唯亲与市场竞争对人才需求的矛盾；家族企业主的独断专横与企业必须实施科学管理的矛盾；家族企业的有限经济实力与现代企业经营所需要巨额资本的矛盾。我国现阶段家族企业文化建设应在几方面努力：淡化精神领袖崇拜，强化家族企业的文化底蕴；破除家族企业狭隘的家的观念，树立企业长远发展的理念；冲出家族企业用人唯亲的文化理念，增强员工对企业的认同感；走出家族企业全权控制的误区，实现现代企业制度。

家族企业；家族企业文化；现代企业制度；职业经理人

家族企业是指以婚姻和血缘关系为基础形成的经济组织，是现代经济中一个重要的组织形式。家族企业文化是家族文化和企业文化相融合的产物。

改革开放30多年来，我国家族企业取得了可喜的成绩，企业经营中的管理和文化含量不断提高，但家族企业所固有的家长制、哥儿们作风、个人英雄主义等已经成为企业发展的最大障碍，企业发展也失去了强有力的精神支柱。表现在：

一、家族企业任人唯亲与市场竞争对人才需求的矛盾

在目前激烈的市场竞争条件下，家族企业内部在人才选择方面必须公开、双向、大范围地广揽人才。企业需要通过各种考核制度把最优秀的管理人才提拔到各个管理与生产技术的领导岗位上来。这些选择不应是封闭式的、家长式的，而应是公开的、透明的，按一定组织程序进行的和竞争的，主要标准是工作业绩而不是亲缘关系。然而，我国家族企业普遍存在任人唯亲现象，家族内部各个领导岗位的竞聘带有较严重的裙带关系，从而使优秀人才得不到合理使用。这必然在企业内部形成一种压制甚至欺负外来人员的文化氛围，很难留住人才，更谈不上为人才提供一种宽松的环境。

二、家族企业主的独断专横与企业必须实施科学管理的矛盾

现代市场经济要求家族企业自觉自主突破家族化管理，实现现代企业制度，并采用现代公司治理结构的科学化的管理模式。完善规章制度，从而使企业走向法制的轨道，形成股东会、董事会、监事会与经理人员的相互制约关系。家族成员不能越过董事会、总经理对企业经营活动横加干涉，企业聘请来的总经理应向董事会负责，而不是对家族或者某一家族成员负责。

我国大量的家族企业主在长期的经营实践中采用独裁式的决策方式，拥有绝对的权威，形成凭经验、直觉迅速决策的风格，像这种主要依靠经验的专断决策，在市场经济初期的卖方市场条件下，有一定的优势，也许可把握住某些市场机遇，但目前中国市场供给发生了重大变化，已过了短缺经济时代，在竞争环境错综复杂的今天，这种主观臆断、独断专行的管理模式往往会断送企业的前程。

三、家族企业的有限经济实力与现代企业经营所需要巨额资本的矛盾

我国家族企业大多是利用自己的钱来赚钱，家族企业主总是力求保持最低成本。这种融资结构束缚了企业的发展，尤其是在激烈的市场竞争中，降低了企业的竞争力，不利于家族企业规模的扩大。家族企业以亲情为纽带的投资主体，无法满足企业快速发展对资金的巨大需求，这就迫使企业或要放慢发展速度，或采用其他高风险、高成本的融资手段，从而制约了企业的有效发展和扩张。

另外，我国有很多的家族企业在主业发展势头很好，完成了原始积累后，会出现好大喜功、冒进浮躁的现象。他们不是把资金投向主业扩大规模，提高产品质量和档次，以便取得并巩固市场的领导地位，而是经不起诱惑，搞多元化经营；或头脑发热，提出不切实际的目标；或不重视家风的整治，把注意力放在尽情享受上，包二奶、养情妇、赌博、吸毒等等，丧失了家族企业的优势，使企业陷入僵局以至破产。

总之，我国的家族企业家在整体上还没有摆脱世俗文化的影响，如缺乏实业精神，投机性、冒险性、无序性、唯利是图等等，这都制约了企业家的理性决策，导致企业的战略决策失误。

现阶段，我国家族企业要在一个更高的平台和国际化的环境中取得新的发展就必须在以下几方面进行改进：

（一）淡化精神领袖崇拜，强化家族企业的文化底蕴

家族企业是一种因人设职，通过一种血缘、地缘关系来维持企业运作的组织，常运用非正式规则来管理企业。家族式交易，信息主要集中于家族首领，企业的管理很大程度上是靠个人威信、权威来推行。

家族企业在初创期，极需要一个人说了算的铁碗人物，因此人治的领导模式比较盛行，企业的成功无形中给这个铁碗人物蒙上了一层神秘的色彩，对精神领袖的崇拜情结根深蒂固于家族企业的所有成员。

家族管理是建立在特定的人际关系上的，这种特定的人际关系模式是建立在家族、朋友、亲属、同学、邻居等特定的人际圈内的。这种特定的人际关系模式可以减少信息不对称带来的问题。但这种企业、组织容易产生近亲繁殖，从而造成人力资本质量递减。这类企业、组织，人与人之间的交易既有经济的一面，又有人情的一面，随着时间的推移，这种交易关系日益复杂，并且利益矛盾不断地累积。在领袖存在的情况下，这类企业还能够维持正常的运转。一旦“领袖”不存在了，这类企业就容易“散伙”。随着员工素质的提高，独立意识、自主意识的不断增强，他们已不满足于被动地听命、附和，而希望参与决策。这时的企业就会危机四伏。

所以家族企业主应该放权时就放权，要学着有意识地将自己在公司里的影响力淡化、缩小。应将“精神领袖”的经营理念加以制度化、规范化的形式确定下来，并形成极具感召力的企业文化，而不是靠铁碗人物的威慑力。

（二）破除家族企业狭隘的家观念，树立企业长远发展的理念

家族企业是以血缘、亲情关系为基础而逐步发展起来的这种以特殊关系建立企业的方式，阻碍了资本最大限度、最大优势的组合，从而在规模上限制了企业的发展、壮大。

我国家族企业想要持续稳定发展就要求家族企业主做出观念上的转变。

1.要树立企业社会化的观念

企业的社会化，指企业的股权分属于不同的所有者，企业作为一个法人独立于家族。这就要求家族企业在明晰内部产权的基础上逐步向公众化迈进。公众化是必然选择，所有权的突破并不是简单的吸收资金，而是从一个不成熟的产权制度逐步向成熟的产权制度过渡。企业要拓宽思路，走自身积累、直接融资和间接融资相结合的道路，吸纳社会闲散的资金以及其它企业参股。利用、合作、合并、控股等形式进行资本运作。这不仅是企业和社会经济发展的要求，也是家族利益之所在。

2.突破子承父业的观念

我国的家族企业自改革初期创业以来，经过30多年的发展，大多数已进入权力交接更替时期。目前我国的家族企业几乎都通过子承父业的方式完成交接，但子承父业也并非一定不利于企业成长和发展，因为这种继任并不是一步到位的，而是一个较长时间的过程。这些具有血缘关系的继任者在继任时，理论上已接受了较多业务、管理方面的训练，实践中也积累了丰富的工作经验，在实践中也能将家族企业的凝聚力与现代管理手段结合起来，而且我国市场环境和法律制度的现状也决定了这种权力交接方式将长期性存在。

但随着家族企业的发展，传统的子承父业观念正面临着挑战。经理人作为社会优秀的职业人才，正谋求与企业共赢共利发展，家族企业主也要正视经理人的合理要求。只有如此，企业才可能和经理人产生步调一致的价值观，经理人也才能真正融入家族企业，融入家族企业文化。

（三）冲出家族企业用人唯亲的文化理念，增强员工对企业的认同感

在未来企业竞争力中，首要的是人才的竞争，而要获得高素质的人才就要建立一套公平、开放、合理的机制，使人才能够引得进、干得好、留得住。而家族企业管理充满了家长制和任人唯亲的色彩。应聘到企业中的优秀管理人才工作起来都难真正放得开手脚，老板的亲属分布在各个部门，担任重要职务，使外来的人感到压抑。

企业主应消除家族式管理的弊端，增强各级员工对企业的认同感。一是要加强以人为本的观念，建立每一位员工都有机会施展才能的激励机制，努力营造尊重、和谐、愉快、积极进取的群体氛围，激发员工的工作热情，想象力、创造力，使外部人员在企业中的地位不断上升。只有这样，企业才能发展壮大。二是降低家族成员持股比例，明晰家族产权。同时，家族成员之间的产权关系也要逐步界定，要由不明晰逐渐转向明晰。与此相伴随的一个自然而然的结果就是现代企业制度从无到有，日趋完善。

（四）走出家族企业全权控制的误区，实现现代企业制度

随着经济全球化和信息时代的到来，家族企业在创业初期的优势已渐渐淡化。这时，家族企业要在充分吸取家族式治理模式各种优势的同时，大胆尝试国内外先进的治理经验，结合自身情况，建立起适应企业发展的新型的现代企业科学治理模式。

典型的家族企业实行的是一元化的产权结构，股权集中在一个家族手中，很可能决策失败，家族成员相互之间的内部矛盾也会影响公司的正常运作。因此，在实践中，企业经营决策的科学化、规范化会与家族式治理发生冲突。另外，产权结构一元化也容易产生经营中的道德风险，使家族的利益压倒股东的利益，因此，一元化的产权结构已不适应现代经济的发展，家族企业的产权结构必须朝多元化的产权结构发展，来适应现代经济的发展，使家族企业走出“全权控制”的误区。能否成功实现现代企业制度，完善家族企业治理结构，是家族企业能否进一步做大做强的坚强后盾。

家族企业要想实现现代企业制度，必须调整观念、体制，将所有权和经营权分开，把企业交给职业经理人来管理。

有着健全、规范的市场机制，条件成熟的经理人市场是实现现代企业制度的先决条件。但目前中国还未形成职业经理人阶层，相关的法律、法规还不健全。社会文化上的障碍阻碍着寻找代理人的设想，人们的敬业态度、诚信原则、契约精神等等，都深刻地影响着家族企业及职业经理人双方的价值取向。这些都是影响家族企业引入现代企业管理制度的因素，也使得走出家族制在实践中很不容易做到。

为此，家族企业主除了应转变观念外，政府还应完善市场环境，为家族企业提供制度保证。

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［4］钟超.略论家族企业的优劣势及发展障碍［J］.前沿，2002，（01）.

唐祥珍，女，江苏镇江人，镇江高等专科学校人文系副教授，硕士，研究方向：政治、经济；

李艳，女，湖北黄冈人，镇江高等专科学校人文系讲师。

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1008-4428（2016）08-12-02