刘萍男

【摘要】新世纪的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的学生谈话机制。高校辅导员作为思想政治教育的先行者必须在思想政治教育工作中建立与学生的谈话机制，这样才能切实的保障全面准确地掌握学生动态，了解学生情况，及时解决学生中存在的问题隐患，最大力度地确保同学们在一个和谐的气氛中学习和生活。

【关键词】思想政治教育;高校建设;谈话机制

一、在思想政治教育工作中建立学生谈话机制的必要性

2004年，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（简称16号文件）下发，这是新时期加强和改进大学生思想政治教育的纲领性文献。文件中提出了加强和改进大学生思想政治教育的指导思想、工作原则和具体要求，进一步完善了大学生思想政治教育的顶层设计。中央16号文件指出要进一步加强和改进大学生思想政治教育，要想做好这项工作，作为老师必须及时准确地了解学生的思想状况，这样才能更有针对性地开展教育活动。因此，高校辅导员作为思想政治教育的先行者必须在思想政治教育工作中建立与学生的谈话机制，这样才能切实的保障全面准确地掌握学生动态，了解学生情况，及时解决学生中存在的问题隐患，最大力度地确保同学们在一个和谐的气氛中学习和生活。

二、在思想政治教育工作中建立学生谈话机制的作用

从思想政治教育工作者的实践证明，他们大量的工作是通过谈话的形式进行的。所以，要想更好地做好学生的思想工作，重视学生谈话机制的建立显得尤为重要，对我们的工作具有重要的指导作用。在思想政治教育工作中建立良好的谈话机制能够在和学生的短时间的谈话交流中达到教育目的，不仅能做学生的“良师”，而且也能做学生的“益友”。这样才能让学生解除戒备心理，思想政治教育工作者的教育意图才能被学生心情舒畅地在接受。

1、谈话制度充分体现出老师对学生的关怀和温暖。老师应经常找学生谈心倾听学生心声，了解学生的思想，困难和问题，能及时帮助解决学生的思想和实际问题，从而使学生充分体会到组织的关怀和温暖，进一步增强学生的归属感和荣誉感。

2、谈话制度能促进学生党员先锋模范作用的发挥。通过老师先找党员谈话，再让学生党员找学生谈话的形式，使学生党员在组织的监督和帮助下，能及时发现其他学生中存在的问题和不足，从而迅速进行整改。这样能更好的维护学生党员在学生中的先锋模范形象。

3、谈话活动也能提高学生班集体的凝聚力、团结力，使得学生能够切实把自己的班集体当作自己学习生活的“第二个家”。

总之，在学生中建立谈话制度能有力促进学生之间团结，密切学生与学校的和谐关系，提高学校组织的战斗力、凝聚力，这是构建和谐校园的一种“桥梁”和“纽带”。

三、引发在思想政治教育工作中建立学生谈话机制的原因

苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，作为一名思想政治教育者与学生之间建立良好的谈话方式既是一种艺术，也是一种有效的教育方式。

1、一个善于谈话，掌握谈话艺术的思想政治教育者（辅导员），可以通过谈话与学生交流思想感情，及时把握学生各方面情况，把握其个性发展趋势。

2、思想政治教育者（辅导员）与学生的谈话是交流，是帮助，也是感染。加强建立与当代大学生的谈话机制，特别是有效的谈话机制是新时代对思想政治教育者（辅导员）教导能力的呼唤和要求。

3、在当代高等学校教育中，对于21世纪的大学生而言，精神上的鼓励要比金钱上鼓励的影响要积极有用的多，因为每个学生都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现，而精神鼓励通常就表现在语言上有效的谈话和沟通。

四、如何在思想政治教育工作中建立有效的谈话机制

在思想政治教育工作中建立有效的谈话机制，能够全面把握学生思想动态，帮助学生解决学习、工作、生活中可能出现的各种问题，为学生的健康成长提供服务。因此，思想政治教育工作者（辅导员）应在工作中制定有效地谈话制度。

1、辅导员在与学生谈心中必须养成撰写《谈心日志》的习惯。

辅导员要把谈话学生的基本情况、谈心时间和地点、谈心目的、谈心情况、反映的主要问题以及拟采用的解决办法和方案，经整理后详细记录，同时需做好学生基本信息的登记工作，基本信息包括学生所在班级、寝室电话、家庭住址和家长联系方法等。

2、辅导员对学生的谈心应该做到因人而异，因事而异，谈心时机、次数应该准确把握。

谈心工作中要做到：每学期开学初必谈;学生受表彰后必谈;学生违纪时必谈;学生与他人发生矛盾纠纷时必谈;学生干部变动时必谈;后进学生有明显进步时必谈;学生递交入党申请书、列为发展对象和入党后必谈;家庭经济困难学生必谈……

3、辅导员应该掌握与学生谈话的技巧。

其实作为辅导员与学生谈心的最终目的是为了是让学生放大正面心情，采纳自己的意见，通过采用某些建议以产生良好的结果。这就需要我们辅导员在与学生谈话的过程中能准确无误诊断出学生问题，对症下药解决问题，做到决不离题。辅导员在与学生谈话时可以运用以下策略：（1）学会当学生的倾听者。有效的方法是在谈话过程中不断地让学生发言，保持倾听的控制权。（2）在与学生的谈话中不要过多指出学生的错误，适当的采用“旁敲侧击”法。辅导员不要学会让与你沟通的学生不失立场，要引导你的学生以另一种角度来衡量事情，由他自己决定什么是好是坏。（3）辅导员向学生表达不同意见时，用“很赞同……同时……”的模式进入，因为顶尖沟通者都有方法能“进入学生的思想”，让学生喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被学生采纳。

4、辅导员应该在与学生谈话中建立“三层谈话方式”。

所谓三层谈话机制是指，第一层是学生党员与其他同学的对话谈心，这是谈话机制中覆盖面最大的一层，涉及到每一个同学，也是学院党建工作的一个新举措，是切实发挥党员先进性作用，树立学生党员形象的尝试。各年级按照学生党员的比例，或以寝室为单位，或以班级为单位，将所有的学生划分到每一个党员的责任区，学生党员通过与自己责任区内的每一个同学谈心，了解同学们的各方面情况，特别是思想和心理等方面，为他们提供帮助和指导，让同学之间的关系更加融洽，既体现了同学之间互相关心互相帮助的良好氛围，也表达了党组织对同学们的关心。同时，通过这种谈话方式，也让同学们对党员的监督落到实处，为树立党员在同学们中的形象创造了良好的条件。第一层谈话完成之后，学生党员将自己谈话的心得体会报告给本年级的辅导员，把自己发现的问题尤其是超出他们能力范围无法帮助同学们解决的及时跟辅导员沟通，这样就进入了谈话机制的第二层即辅导员与学生谈话。相比以往辅导员直接跟同学谈话而言，这样的方式能够使辅导员与学生的交流更有针对性，同时完全依赖辅导员一个人的力量与本年级几百名同学逐一谈话，在完成的速度和谈话深入程度上都不是很理想，有了第一层谈话的基础，辅导员对学生情况的把握势必更加全面和准确。第三层谈话是学工办主任与学生的交流。主要是针对辅导员谈话后的结果，对于一些困难比较大，需要帮助周期比较长，或者困难具有典型性的同学，学工办主任都将逐一与他们谈心，了解情况，尽快帮助同学解决困难。除了建立三层谈话机制外，在谈话工作中也可以穿插采取个别交谈、座谈会、交流会、讨论会、老师“走出去”或把学生“请进来”等方式。

在新世纪的思想政治教育工作中，迫切的需要建立有效的学生谈话机制。它能够确保辅导员通过对学生的谈心，掌握学生的思想动态、学习情况、纪律状况、身心状态和家庭情况，准确及时的对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，必要时还可以及时向有关部门汇报，做到上情下达、下情上通。

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