江文

摘要：“校企合作、工学结合”模式是人才培养的有效途径，广西职业技术学院电子商务专业通过校企合作共同开展项目导向、工学结合的人才培养模式改革，对电子商务专业定位、特色培养方向细分、创业实践教学以及与之配套的实训基地建设等方面提出了“基础能力→专业能力→综合能力”三级递进的人才培养理念，为高职院校电子商务专业的建设和教育教学改革提供参考。

关键词：电子商务；工学结合；项目导向；人才培养模式改革

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）46-0245-02

电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。广西职业技术学院动适应地方经济社会和行业企业对电子商务专业高端技术技能型人才的需求，校企深度合作，开展项目导向型工学结合人才培养模式改革与实践，合理规划、有序推进集“经营、管理、服务、贸易”为一体的生产性实训基地建设，为电子商务专业“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式改革与实践提供真实性、全程性、生产性的实践育人环境。

一、改革思路与规划

新的人才培养模式设计突出以企业就业和自主创业为导向，以提高学生综合职业能力和服务学生终身发展为目标，通过校企合作2+1的人才培养形式（2年院内学习实训，1年企业顶岗实习或自主创业），依托“广西网上商城”、“农垦企业网站建设”、“淘宝商城、网店运营”等校企合作项目，构建企业顶岗实习实现就业与自主创业实现就业的“双线就业”职业能力培养体系，实施任务驱动、项目导向的教学做一体的教学模式。学生通过实践“广西网上商城”、“淘宝商城（网店）运营”等项目，掌握网络零售、网店推广、物流配送、网上商城运营等专业技能，具备依托电子商务平台开展网络营销的能力；通过实践“企业网站建设”等项目，掌握网站建设、网站管理、网络编辑等专业技能。

二、实践过程

1.校企共同成立专业建设委员会。我院电子商务专业早在2004年就成立了由行业委员会专家、省内外知名企业专家、优秀毕业生代表、院内专业教师等组成的校企合作专业建设委员会，每年召开一次以上的专业建设研讨会，制定专业建设委员会的主要任务职责。

2.构建以工作过程导向的课程体系。在专业建设委员会的指导下，对应人才培养模式的改革思路，注重专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接，校企共同构建与实施以工作过程为导向的课程体系。按照职业岗位描述→分析典型工作任务→确定学习领域→构建学习情境的建设流程，以电子商务职业行动领域为依据，确定学习领域和学习情境，形成网站建设（技术路线）和网络营销（商务路线）两个主要职业岗位群课程体系。

3.共建共享校内生产性、校外实习性实训基地。（1）校内生产性实训基地建设。为实现工学结合的人才培养模式改革提供生产性环境、真实性环境的实训平台目标，遵循“实用性、先进性、示范性”的建设原则，我院合理规划、分期建设了“电子商务运营中心”、“淘宝创业实训基地”和圆通速递“校中厂”等一批职场氛围浓厚、设备设施精良的校内生产性实训基地。这类基地的主要功能有：承接、运营企业电子商务项目，创业项目孵化，商品物流配送，职业资格认证，技能竞赛训练，对外培训服务等。以“电子商务运营中心”和“淘宝创业实训基地”为例：电子商务运营中心（中央财政支持建设）模拟企业真实的工作氛围分为事业部、技术部、策划部和综合部四个功能区，以校企合作项目“广西网上商城”为载体，校企共同打造电子商务教学与工作实践平台。（2）校外实习性实习基地建设。为了满足专业核心课程的实训实习需求，使学生顶岗实习满足企业岗位要求，我们分别与华南地区最大的淘宝运营中心“蓝火翼通信（集团）有限公司”、杭州赢动教育咨询有限公司、广西农垦集团有限责任公司等区内外企业共建了26个校外实训基地。校企共同制定实习基地的教学管理制度，包括实训指导教师的聘任、实训项目的设计、实习工作的安排、实训操作规程的制订等内容。通过顶岗实习让学生进行系统的、实战性电子商务岗位所需要的所有专业能力的训练，实现零距离就业。

4.全面推行“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式。在专业建设委员会的指导下，校企合作通过开展人才需求调研（职业岗位能力调研）→归纳专业行动领域→把行动领域转化为学习领域→构建课程体系→建设专业资源和课程资源等一系列活动，共同制定并实施“2+1项目导向型”工学结合人才培养模式，实行能力递进式培养的教学组织形式。第一年，学生先学习专业基础知识与基本技能，在校企双方教师的指导下，通过引进合作企业真实案例和项目，让学生在“学中做”的环境中巩固与深化专业基本知识与技能；第二年，通过承接企业网站建设项目、网上商城运营项目等方式，以学生自主完成为主，校企双方教师（校内专业教师和企业兼职教师）辅导为辅，让学生在“做中学”的环境中提升专业知识与技能的应用能力；第三年，通过到合作企业顶岗实习或自主创业，实施“双线就业”培养方式，提高学生的职业能力及就业与创业能力。

三、改革取得的成效

1.专业建设的整体水平有了显著提高。改革实施以来，专业建设的整体水平有了显著提高。我院电子商务专业被评为自治区级优质专业，校企合作建设了“淘宝创业综合实训中心”和“电子商务运营中心”两个中央财政支持建设的生产性实训基地，建设了《网络营销》和《淘宝创业综合实训》两门精品课程，开发《电子商务运营实务》、《网络营销》等一系列工学结合核心课程教材，培养了一支创业型双师教学团队，专业教学团队中有6名教师先后参加淘宝大学组织的师资培训，获得“淘宝大学特聘讲师”资格，5名教师拥有“电子商务师”资格证，2名教师拥有“移动商务师”资格证，全部都有企业实践经历。校外企业专家团队中拥有一位博士，三位企业总经理，三位项目运营总监。校企合作以项目为纽带，形成“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的常态化合作形式，促进了专业建设的可持续发展。

2.实施“双线就业”培养成效显著。（1）通过“自主创业”培养方式造就一批创业团队和创业之星。电子商务专业实施“自主创业”培养项目以来，共培养出创业学生316人，组建创业团队96支，开设淘宝网店118家，在淘宝商城建立自创的品牌旗舰店铺21家，信誉度和销售额在淘宝商城同类型店铺中排在前列。（2）通过“顶岗实习”培养方式为企业输送一批高端技术技能型人才。依托中国最大的电子商务人力资源服务商“杭州赢动教育咨询有限公司”，校企联合实施“课程植入+技能强训+顶岗实训+品质就业”的应用型人才培养输出模式，学生经过专业的岗前培训后进驻杭州网商园，为网商园内众多的淘宝商城品牌店提供网店运营服务，分别在网络编辑、网络营销与策划、美工设计、数据挖掘、客户关系管理、物流配送等业务岗位顶岗实训，实习结束后转为正式员工。目前，我院电子商务专业120多名学生已成为杭州网商园中众多淘宝商城品牌店中的业务骨干。依托校企合作单位之一的华南地区最大的淘宝运营中心“蓝火翼通信（集团）有限公司”，校企联合培养“淘宝电子商务顾问”，成功地为国内外多家大型企事业单位（淘宝网、中国移动、玉柴机器、广西广电网络、王老吉药业、连升整合营销、超大运输等）提供优质的客户服务。

参考文献：

[1]连奇波.关于电子商务人才培养模式的对比研究———以浙江师范大学与义乌工商学院为例[J].经济研究导刊，2011，（23）.

[2]沈凤池.基于项目实践的高职电子商务人才培养模式[J].职教论坛，2011，（29）.

[3]阎小平.关于电子商务专业就业及人才培养模式的思考[J].商场现代化，2007，（11）.

[4]中国艾瑞网[DB/OL].http：//www.iresearch.cn/.