做决策,答案可能在别处
2016-12-19
商业评论 2016年12期
商业领袖的职责就是制定决策,并确保这些决策及时、妥善地得到执行。有许多概念和框架旨在帮助高管做出更好的选择,但往往都过于复杂或具体,不适用于日常决策流程。经典的决策矩阵——以选项作为一个轴,以标准作为另一个轴——是个强大的评估工具,使得人们可以采用同一套预先定义的标准来比较不同方案,但是高管并没有充分利用决策矩阵。他们主要是用它来证明一种方案优于另一种方案,目光只局限在少数几个选项上,这种决策过程所得出的结果往往不是最理想的。
决策矩阵的真正价值并不只是一种评估工具,它还是一种能够帮助管理者拓展自身决策框架的流程工具,让管理者可以不囿于显而易见的选项和标准,跳出窠臼,发现新思路。
为了形象说明如何运用决策矩阵来激发创新思路,让我们看看一位高管怎样评估公司内部的晋升机会。
唐是新西兰一家电力公司的首席技术官(CTO),眼下他有机会升任CEO。一开始,唐认为这个决定仅仅是要不要接受升职的问题。不过,在他画出了选项与标准矩阵,并和同事们讨论过这个选择之后,另外几个选项又浮出水面,包括离开现在的老板,跳槽到另外一家本地公司工作,或者迁往其他地区,抑或寻求其他非公司领域的工作机会。在考虑这些选项的过程中,他又识别出了更多的标准。考虑离开公司,就不能不想到当前职位给他带来的种种好处,如果辞职,便意味着放弃这一切。……
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