李忠宏

[摘要]因受传统计划经济模式的影响，供电企业是自然形成的垄断行业，传统的以“管用户”为主要特征的电力营销模式依然根深蒂固，缺乏创新意识，电力营销模式广受诟病，在经营形势严峻和市场形势复杂的状况下，供电企业须认清形势，积极融入市场，实施营销策略，供电企业既要着眼于向内，也要向外，向内是抓管理，向外是服务用户、稳定市场、扩大市场。文章通过阐述了电力营销的现状，对电力营销体系的现代分析，总结了新模式的电力“大营销”和电力“大营销”的发展以及完善做了具体分析，供读者参考。

[关键词]供电市场；电力营销；大营销；新模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.064

1引言

电力营销是指在电力市场中，供电企业以电力需求客户为中心发展周到服务，是供电企业中的核心业务。它的发展关系到供电企业能否在变化莫测的电力市场中良好生存和发展。

基于电力营销市场供需矛盾的变化，陈旧的、固有的供电企业经营管理模式已被打破，传统的营销模式已不能再适应现代社会发展和需要，在摒弃诸多弊端的传统经营管理理念的同时，提高运营效率和服务质量，建立一种新型的电力营销管理系统已迫在眉睫，瞬息万变的市场经济，现代信息技术的快速发展，新的营销体系以崭新的面貌出现在我们面前，一种全新的电力营销模式呼之欲出，我们通常称之为电力“大营销”。电力“大营销”是在传统的计划经济模式上改进和创新与完……