◆ 王进申 潘进程 田兔红 龚 霞



医务工作者职业倦怠影响因素研究

◆ 王进申 潘进程 田兔红 龚 霞*

目的 分析影响医务工作者职业倦怠因素。方法 采用分层抽样法抽取在职职工270人为调查对象。基于SEM构建职业倦怠因素假设模型，编制调查表进行问卷调查，运用SPSS18.0软件检验模型及数据的信度、效度，使用Amos7.0软件Maximum Likelihood法建立结构方程模型。结果 医院管理、心理资本、工作压力、人际交往、自身条件、负面舆论等对医务工作者职业倦怠有着显著影响，其中心理资本、人际交往通过工作压力对医务工作者职业倦怠有着间接影响。结论 医院管理者应当重视职业倦怠问题。

结构方程模型； 医务工作者； 职业倦怠

First-author's address Taizhou People's Hospital,Taizhou, Jiangsu,225300, China

职业倦怠是指个体因为不能有效应对工作压力，从而产生的心理反应，包括情绪衰竭、情感疏远和个人成就感降低[1-2]。研究表明，职业倦怠对员工的身体、精神以及所在组织均会产生巨大的负面影响。随着职业倦怠程度的加重，个体的抑郁、焦虑、心理压力会加深，甚至会引发一些疾病。职业倦怠还会影响员工的工作积极性，工作倦怠越高，工作积极性越低，效率越低，缺勤率、离职率越高，跳槽的概率也越大[2-3]。

国内相关研究显示，医务人员职业倦怠发生率已达到52.4%[4]。职业倦怠使医务工作者感到身心疲惫，使其失去了对患者关心和耐心。本研究在国际通用的职业倦怠调查问卷基础上，设计调查问卷并对医务工作者的进行调查，旨在找出影响医务工作者职业倦怠的主要因素，为预防和缓解医务工作者的职业倦怠提供理论依据和建议。……