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从个体观点入手 达成团队共识(下)

2016-12-13李忠秋

培训 2016年8期
关键词:结构

李忠秋

作为团队讨论的引领,最难的并不是理解每位发言者的内容和观点,而是如何在大家表达不在同一维度时,引导大家向同一方向努力,最终达成一致。要达成这种功力,就需要在理解的基础上进行提炼总结并重构。

判断:搭建更为结构化的逻辑

尽管在识别对方观点时,我们已经对发言者的结构进行了梳理和扩展,但由于大家习惯了感性的表达,即使得出结构也未必有效,其中最主要的原因之一是没有判断之前的结论是否能够被理由和事实所支撑。同时,对于不擅长结构思考的人,我们需运用判断的方法,关注其观点并有效传递其结论。

演绎判断法:避免逻辑跳跃

作为主持人,需要对大家的发言结构进行逻辑判断,避免发言者的结论和理由之间出现逻辑跳跃。比如:

发言者:他在学生时代一直是学生会主席,所以适合做项目负责人。

在上述发言中,对方明显忽略了“为什么做学生会主席就适合做项目的负责人”的原因。此时,主持人需要帮助他找到所忽略的理由。

主持人:为什么做过学生会主席,就适合做项目负责人呢?

发言者:因为学生会主席的综合能力比较强。

主持人:你的观点是综合能力强,所以适合做项目负责人吗?

可见,这是个运用演绎的方式来判断和检验对方表达的典型例子,分别满足了大前提、小前提和结论。

大前提:综合能力强的人,适合做项目负责人。

小前提:他做过学生会主席,综合能力强。

结论:他适合做项目负责人。……

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