■ 钟 瑛 李秋华 张军辉



搜索引擎网站社会责任的现实考量与提升路径

■ 钟 瑛 李秋华 张军辉

搜索引擎网站是以向网民提供网络信息检索服务为主的功能性网站,经历了导航式搜索、自动化搜索和个性化搜索的发展演变,已成为兼备商业性和媒体性的综合门户。通过对搜索引擎网站社会责任的评估指标体系构建和量化分析,对其总体状况进行考察解析,发现存在的算法隐秘性与受众知情权、个性化定制与隐私侵犯等五大现实冲突。最后,在网站运营层面、搜索技术层面和多维关联主体层面提供了中国搜索引擎网站责任提升的路径探索与思考。

搜索引擎网站；社会责任；现实考量；提升路径

搜索引擎作为人们在海量网络内容中获取信息的主要渠道,每天承担着数以10亿计的搜索请求,俨然成为网络信息的“导航器”和“把关人”。面对如此大的用户群和如此高的使用频率,搜索引擎被赋予了足以型塑互联网用户认知与行为的力量,深刻影响着现实社会的政治、经济和文化。截至2015年12月,中国搜索引擎用户规模达5.66亿,使用率为82.3%。①

随着技术不断创新,搜索引擎应用不断丰富,如今的搜索引擎已经成为一个集百科字典、实况地图、视听点播、定向广告、线上购物、即时通讯,甚至在线图书馆于一身的超级“媒体”。②近年来,从欧盟对谷歌违反托拉斯法的指责,数码图库GettyImages公司对必应的侵权诉讼,到百度“魏则西”事件引发的伦理争议等等,引发了各界对搜索引擎的诸多訾咎和疑虑,也触发了我们对搜索引擎社会责任的考察与反思。……