王冬梅

(中南民族大学马克思主义学院 湖北 武汉 430074)

德鲁克“有效决策理论”及其启示

王冬梅

(中南民族大学马克思主义学院 湖北 武汉 430074)

领导决策是领导者个人或领导者集体为解决某些问题或达成一定的目标而“做出决定”。但是在德鲁克看来，领导者应该是有效的管理者，必须做出有效决策。在此基础上还提出了管理者的有效性是可以学会的、管理者懂得利用自己的时间、管理者着眼于自己的贡献、管理者注重发挥人之所长、管理者首要的事情首先做、以及管理者要做有效的决策等理论不仅在管理学领域有所创新，丰富了领导决策理论，进一步拓宽了领导决策理论的研究领域，还对我们今天的学习和生活也具有一定的启示意义。

德里克；有效决策；领导

在德鲁克看来，领导者应该是有效的管理者，管理者应该进行有效的决策。1954年彼得·德鲁克率先发明了“管理学”这门学科。尽管他本人并不同意这一点，但是该学科确实由他一手创建，并在创建之初他便建构了管理学完整的学科系统。因此，“管理学之父”这个称号，于他而言也是实至名归。德鲁克一生以教书、著书以及咨询为业，在管理学原理、哲学等方面都深有研究，并有独到的见解。在德鲁克众多的著作中，1954年写的《管理的实践》被视为管理学界的经典作品，也奠定了其管理学大师的地位。于1966年出版的《有效管理者》是其最受瞩目的一部作品，这部作品自问世以来便受到许多管理人员的追捧，并被翻译成多种语言，流行于很多国家。在这部最具吸引力的作品中，其对“有效管理理论”进行了全面的阐释，这一理论不仅适用于管理界，对我们今天的领导决策都具有重要的借鉴意义。

1 有效管理理论的基本观点

一位优秀的领导者做出有效决策的前提是管理好自身。一般涉及到经营管理的书籍通常意义上都在讲如何去管理别人。然而，在德鲁克看来，如何做出有效的决策，首先应该是有效的管理好自身，管理者应该以身作则，做出榜样。也就是说，一个管理者，如果不能管好自己，就不可能有效的管理他的同事和下属。德鲁克的这一观点经过实践证明是十分有效的，这一观点也已为越来越多的人所熟知和采纳。德鲁克的这一理论，也为领导决策提供了另一种思路和视角。

1.1 管理者的有效性是可以学会的

在德鲁克看来，有效性不是先天就有的，而是后天通过实践锻炼习得的。他进一步指出，如果有效性是有天赋的人，那么我们是很不幸的，因为那样的天才少之又少。即使及早的发现和训练有效性的人，但是也很难满足我们现实的需要。有效的管理者也不是一定具有有效个性的人，每个人的个性都不同，但是拥有不同性格的人都具有做正确的事的能力。因此，有效的管理者无论有什么特点，他们的共同点就是通过实践锻炼才成为有效的。

1.2 管理者懂得利用自己的时间

德鲁克认为，关于管理者任务的探讨，大多是从管理者的工作计划开始的，很少注意到管理者的时间要素的限制。管理者的工作计划几乎很少发生变化，但是时间是可以控制和压缩的。每一个人的时间都是相同的，有效的管理者可以在一样的时间里减少用于非生产性的时间并将分散的时间变成整段的。也就是说，有效的管理者，懂得利用自己的时间，而不仅仅做好自己的工作计划。

1.3 管理者着眼于自己的贡献

德鲁克认为，有效的管理者非常注重自己在组织中的贡献，他会不断推进自己的工作目标，并时常关注自己在组织成效中的贡献。重视自身的贡献，对于管理者来说是有效性的关键。在德鲁克看来，一个人如果注重自身的贡献，注重对成果负责人，那么他一定会位列“高层”，因为他以组织的整体绩效为己任。这就相比那些只谈勤奋，过分强调自身职权的人更具有有效性。

1.4 管理者注重发挥人之所长

德鲁克认为，有效的管理者应该注重人之所长，不管是他自己的，还有他的部下和同事的，也包括他上司的。德鲁克认为，协助上司展现他的长处的管理者是有效的。因为，如果一个部门的上司没有什么能力，那么他的部下是没有机会提升的，如果上司因为没有业绩而调离岗位，那么新的上司一定是从别的部门调进来，很少在本部门进行提升。反之则不然，那么本部门的人就会升值的很快。

1.5 管理者首要的事情首先做

德鲁克指出，有效的管理者必须将精力集中于少数领域。在这一过程中，管理者应该把重要的事情放在前面，并且一件一件的做好。德鲁克还认为，管理者要将有限的精力放在少数领域还应该遵循一定的原则，即：重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

1.6 管理者要做有效的决策

在德鲁克看来，决策是管理者最主要的任务之一，有效的决策的方法具有五方面的要求：要明确问题的实质是否属于常态，以找出能够建立一种规则或原则的决策；要找出解决问题所必须满足的条件——即“边界条件”；要先弄清楚什么是能够充分满足解决问题的正确方案，然后考虑为使方案得以接受所必须的妥协和让步；要有保证决策得以实施的具体措施；执行决策的过程中，注意信息反馈以检查正确性、有效性。

2 有效管理理论的启示

德鲁克认为，“有效性”的知识适用于“我们社会中的每一机构——政府机构、企业机构、研究机构、大学、医院以及军事机构等”。实践证明，“有效决策理论”对其他领域的发展也有一定的借鉴意义。领导在决策时广泛吸收有效决策理论，使自身成为一个有效的人，在工作中将自己的能力发挥到最大。有效决策理论思想博大精深，对我们今天依然有重要的启示意义。

2.1 技术要通过有能力的人才能发挥作用

德鲁克说：“技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。”在这里，德鲁克强调了知识管理的重要性，知识是获取成功的最有效的手段。也就是说，如今已经进入知识经济的时代，随着全球化的不断推进，知识在经济的发展中起到的作用也愈来愈关键，知识的创造、传播以及共享，成为了企业取得竞争地位的关键。而知识最重要的载体是人，只有用好人，选好人才是最主要的关键。中国自古就有“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的说法。部下的能力大小不是管理人员的责任，但是管理人员有责任努力提升自己。一个有效管理自己的人，才有更好的能力去领导自己的下属，帮助自己的上级展现自己的长处，自己才有机会得到提升。所以，中国在发展的过程中，要注意培养有知识的人才，培养全面发展的人才，进行素质教育，提升自己在国际上的竞争力，真正实现中华民族的崛起。

2.2 发展的核心在于有效的管理者

德鲁克说：“中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。”德鲁克一语中的指出了中国当前经济发展中存在的问题。很多时候我们都惊叹于外国人的创造力，中国一直在模仿和借鉴别的境地，甚至在国际竞争中也只是体力劳动资源最丰富的国家之一。在德鲁克看来，中国想要继续发展，突破现有的瓶颈，最主要是应该培养一批卓有成效的管理者。只有有知识的管理者，分配好知识的生产、交换、流通才能发挥出知识的最大价值，提高自身的竞争力，为组织创造出更高的价值。国际竞争是知识的竞争，但是取得知识竞争的关键是人才，中国只有培养出属于自己的知识型管理人才，才能摆脱出口原材料以及体力劳动的境地，在国际竞争中争得一席之地。

2.3 有效的管理者不应该依赖引进

德鲁克说：“管理者不可能依赖进口，企业应该自己培养管理者，这样的管理者熟悉自己的国家和人民，深深植根于中国的文化、社会和环境当中，只有中国人才能建设中国。”德里克并不是说中国的发展过程中不应该引进外来人才，他主要是强调中国在发展过程中应该着重于培养自己的管理人员，这样的管理人员更熟悉中国的环境和国情，更能够根据中国的情况进行具体分析，并进行有效的管理。现在中国普遍有种情况就是觉得外来的就一定是好的，这种不考虑实际情况的盲目引进，不但限制了中国发展的空间，更不利于中国自身人才的培养，使有才能的人失去很好的机会，导致有能力的管理人员纷纷离开中国，去国外寻求实现自身价值的机会。因此，中国在发展的过程中，要更加注重给本土知识分子创造更多的机会，加紧教育改革，实行素质教育，培养全面发展的人才。

总之，德鲁克的“有效管理理论”以其独特的方式，为管理者的有效决策提供了新的方法，并为领导决策理论提供了新的视角。“有效决策理论”区别于以往的管理学理论，并不是将如何领导和管理别人放在关键之处，而是强调通过管理者对自身的约束，实现有效的管理，对我们自身的学习和生活具有一定的指导意义。尽管德鲁克的“有效决策理论”还存在某种缺陷和不足，但是德鲁克所强调的有效性不是天生就有的，而是通过我们后天的努力加上实践锻炼就可以习得的等理论，为我们努力学习并不断提升自己提供了动力。

[1] 毛彩菊.创新、适用、思辨、务实——德鲁克的“有效管理理论”及其启示[J].经济与社会发展,2007.

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[3] 张景平.评德鲁克的有效管理思想[J].边疆经济与文化,2005.

[4] 张瑜.彼得·德鲁克和他的名著《卓有成效的管理者》[J].管理世界,2002.

[5] 孙启伟.德鲁克:有效管理理论[J].教育,2009.

王冬梅(1990—)，女，回族，内蒙古赤峰，中南民族大学马克思主义学院硕士。

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1672-5832(2016)05-0274-02