杨兵

摘要：随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化建设的逐步完善，人们对国家基础建设行业有了更多的关注。电网事业、电力营销作为基础行业，坚持改革创新、强化管理成为了大势所趋。电力营销与资源利用、信息化管理息息相关，是百姓生活的核心。文章对电力营销业扩流程精细化管理的核心进行了分析。

关键词：电力营销；业扩流程；精细化管理；核心管理；电力系统 文献标识码：A

中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2016）23-0145-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.23.072

进入21世纪以来，社会经济迅猛发展，国家城市化进程不断加快，电力营销作为国家基础建设项目，直接影响到百姓的生活，其重要性不言而喻。近年来，市场经济日渐完善，电力营销企业也相应的发生了变化，各种经营形式的企业不断涌现，也加剧了行业的竞争。电力营销从某种意义上来说，不仅包括资源的利用，也关系到服务的质量和水平。业扩流程精细化管理是一种更加严格和健全的管理模式，能够不断提高电力企业的服务能力，增强抗风险水平。本文就结合我国电力营销业发展的现状，简单阐述了业扩流程精细化管理的含义，并找到有效的对策完善管控，为国家电力事业的发展奠定坚实的基础。

1 电力营销业扩流程精细化管理的内涵与重要性

电力营销业扩流程精细化管理是企业管理理念的一种新形势，这里所说的“精”，即为精准性，只有提高管理的精确度才能达成管理目标，而其中的“细”，为细节与细化，必须将细节性工作做好。……