中国工商银行电子银行部 于 楠

融e 联：移动垂直金融社交平台
———“互联网+”时代背景下从0 到1 的蜕变

中国工商银行电子银行部 于 楠

在“互联网+”时代的背景下，以移动互联网、大数据、云计算、物联网与人工智能等为代表的新一代信息技术，已如潮水般迅速渗透至各行业各领域。互联网正在以其跨界融合、创新驱动、重塑结构、尊重人性、开放生态、连接一切的特性，改变着经济社会各行各业以及我们生活的方方面面。

工商银行因时而变、因需而变，于2015年，以打造互联网金融服务入口为目标，积极开展业务创新，不断提升互联网金融服务能力，提出了以金融为本，创新为魂，互联为器，构筑起以“三平台一中心”为主体，覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的e-ICBC2.0版互联网金融整体架构和战略目标。

其中，作为三平台之一的融e联，是专门为适应移动互联网时代客户沟通方式移动化、碎片化发展趋势，规避通过微信、易信等第三方社交平台开展金融业务的诸多潜在风险，由工行自主研发的即时通信平台。她不但是工行互联网金融发展历程中的一座里程碑，同时也开创了移动社交金融服务的行业先河。

在工商银行互联网金融发展战略的指引下，在全行各业务部门、技术部门的通力合作下，融e联正在以惊人的速度发展壮大。截至2016年9月28日，在短短不到两年的时间里，融e联从创意提出到用户量累计达到4720万，成功完成了从0到1的蜕变，并且每天都在持续增长中。……