文/秦皇岛市第一医院 张鸿芸

医院人事档案资源管理问题及对策分析

文/秦皇岛市第一医院 张鸿芸

医院人事档案资源是医院人才选拔，提高医院管理水平的重要依据，尤其是随着社会经济的不断发展，医院人事档案资源的应用价值更加凸显，现阶段如何保证人事档案资源的完整性和准确性，是人事档案资源广泛应用的前提和关键。为此，本文在明确医院人事档案资源管理重要性的基础上，指出医院人事档案资源管理中存在的问题，并提出切实可行的解决策略。

人事档案；管理；问题；对策

一、加强医院人事档案资源管理的重要性

（一）顺应新时代发展的要求。人事档案是记录人们学习、工作、奖惩、职称等重要信息的载体，是医院在选拔优秀人才，了解医院人事构成等方面的重要依据。传统的纸质档案管理方式使得人事档案信息更新不及时，在数据统计、信息比对、数据应用等方面存在一定难度，人事档案信息化管理的实现不仅解决了人事档案资源应用便利性问题，同时也是顺应新时代发展的必然选择。

（二）提高档案资源的应用价值。人事档案资源应用的前提是人事档案信息的准确性和完整性，以往医院对于人事档案管理科室重视不够，在档案管理资金投入、设备更新等方面没有给予足够的重视，导致纸质档案资料不完整、不准确的情况时有发生，纸质档案仅仅是被存放在档案室，电子档案只是简单的纸质档案的电子化，档案资源的应用价值没有得到充分体现，加强人事档案资源管理，可以充分发掘档案资源价值并服务于人事档案管理工作的改进。

（三）为医院建设提供材料支持。优秀人才是推动医院建设和发展的重要动力，加强医院人事档案资源管理，并以此为依据制定具有激励性的奖惩措施，以促进医院工作人员在自己的工作岗位上兢兢业业，多出成果，以此提高医院的声誉，并为医院评级积累大量的资源，从而推动医院的持续健康发展。

二、医院人事档案资源管理中存在的问题

目前，部分医院已经认识到人事档案资源管理的重要性，并提高在人事档案部门的资金投入，逐步实现人事档案的信息化管理，在此过程中，医院人事档案资源管理也暴露出一些问题急需解决。

（一）人事档案资源不完整。《档案工作业务建设规范》中明确强调，档案管理人员在工作调动时，必须在办完档案工作移交手续后方能离开工作岗位，但现实情况是，医院人事档案管理工作交接流于形式，新任档案管理人员并没有对档案资料进行清点核实，离职档案管理人员也没有将人事档案存在的问题明确告知，有时仅仅是档案管理室钥匙的交接，导致医院人事档案资料丢失，离职员工档案未转离，新进员工未转入的情况时有发生，这给人事档案信息化也带来一定阻碍，人事档案资源不完整，降低了人事档案的应用价值。

（二）人事档案资源开发利用不够。人事档案资源管理流于形式，纸质档案仅仅是被存放在档案室，如若不出现人员离职等情况，医院工作人员的人事档案很少被调用，目前，医院已推广使用电子档案管理方式，但由于前期档案资源形式不完全统一，部分档案资料缺失且档案数量庞大，给人事档案的信息化带来一定的难度，综合种种原因，导致人事档案资源的开发利用仅仅停留在简单的数据统计，并没有进行深入开发利用，发挥其在医院建设、人事制度调整等方面应用的作用。

（三）档案管理人员素质不高。档案信息化管理刚刚应用，部分档案管理老员工对于计算机应用操作不熟练，对于档案数据处理，数据分析等更是无从下手，导致人事档案资源利用还停留在初级阶段，而且部分档案管理人员排斥档案管理工作的变革，在档案管理工作中缺乏责任心，对档案资源的更新、录入不及时，也进一步加剧了人事档案应用和管理的难度。

三、加强医院人事档案资源管理的对策

针对人事档案资源管理中存在的问题，现采取如下解决策略：

（一）多措并举，提高人事档案资源完整性。医院要加强对人事档案资源管理重要性的认识，完善人事档案管理工作交接相关制度，要求档案管理人员在办理交接工作时，严格遵守流程，并将手中档案工作交接给新上任的档案管理人员，也是对现有档案资料的一次整理和清点。同时，要加强对流动人员档案资源的管理，做到人员在单位，则档案在单位，人员离开单位，则档案离开单位，以此保证医院人事档案的对应性。最后，要加强人事档案部门与医院科室之间的合作，让医护人员参与到档案的更新管理工作中来，以此保证档案信息的完整性和准确性。

（二）充分开发使用人事档案资源。目前，各单位人事档案软件的开发均根据自己单位的实际情况而来，一旦发生人员流动，新调入的人事档案资料需依据所在新单位的人事档案形式重新录入生产，无疑增加了人事档案管理的工作量，而且同一单位不同时期人事档案资料形式不统一，也给人事档案的信息化处理带来一定难题，所以，现阶段要统一单位人事档案资源录入形式，为人事档案资源的数据化处理及应用打好基础。同时，要充分发挥人事档案在人力资源配置、人事制度调整等方面的作用。

（三）提高档案管理人员业务水平。档案管理人员素质的高低，直接关系档案资源的应用。首先，要加强对档案管理人员的培训和再教育，使其端正工作态度，努力学习新知识，并将其应用到人事档案管理中来，其次，要设立奖惩制度，通过每年举办档案知识和计算机应用能力大赛，激励档案管理人员不断提高业务水平，对于工作能力突出的员工给予一定的奖励；最后，要鼓励档案管理人员对档案资源进行研究，并形成相应的科研成果，为医院人事管理工作改进提供依据。

［1］陈爱娟.医院档案信息资源的开发利用探析［J］.城建档案，2016（3）.

［2］梁钰君.医院档案管理工作中存在的问题与对策研究［J］.城建档案，2016（3）.

［3］董新刚.医院档案管理工作中存在的问题及对策［J］.中国继续医学教育，2015（1）.