文/河北省邯郸市邯郸县档案局 裴海霞

浅谈如何做好新形势下档案利用和服务工作

文/河北省邯郸市邯郸县档案局 裴海霞

随着时代的发展，科技的进步，人们对档案工作提出了更高的要求，因此，从事档案工作的人员也要不断地学习，跟上时代发展的步伐，逐渐更新自己的观念，改变以前比较传统的工作方式，慢慢地向现代化方向发展，以便能够更好地为社会各界人士服务。

新形势；档案利用；档案服务

如今，面对日新月异的变化，社会各界为了适应这个社会，都在不断地学习，不断地调整自己。对于档案管理者而言，也是如此。要想更好地服务于社会就必须与时俱进，更上时代发展的步伐，那么，怎样才能和高科技接轨，建立新型的档案管理，这是每一个档案管理人员必须面对的事情。对于现在这个形势，我们必须做好下面几点：

1.建设透明型的服务方式。档案管理人员在平时的工作中，要把自己的职责透明化，并把自己所负责的区域详细地讲解给需要服务的人员。档案管理机关要将这一项作为其年终考核的标准之一，从而，使每一个档案工作者能够在人民群众的监督之下，更好地为人们服务。

2.更新工作人员的服务理念。档案工作人员在工作中要端正态度，充分意识到自己的服务对象是广大的人民，因此，其要建立全心全意为人们服务的理念，把人民的事情当作自己的事情来办，把人们的需求时刻放在心上。

3.增加新时期的服务内容。档案管理人员要立足于档案管理工作，充分利用档案管理的优势，向广大人民提供更多的服务。在新时期的号召下，要逐渐转变以前传统的服务形式，要着手建立开放型的档案馆。另外，对于档案管理的服务要充分发挥自己的想象，建立多种服务方式，只要有利于人们方便，尽可能地提供多项服务，使人们享受新时期带来的变化。

4.加强服务领域。档案管理工作人员要充分利用自身工作的优势，多想办法做好工作。以往的档案管理工作往往是一步到位，将人们送来的档案保存好即可，但是，时代变化了，档案管理工作也要做出新的调整，工作人员要在原来的基础上进行二次加工，使这些档案超越以前传统的管理方法，从而使其能够更方便地服务于群众。

5.加强档案馆的服务功能。档案馆本来是管理档案的地方，这是以往对于档案馆的印象。但是在时代的发展中，档案馆要充分发挥自身的优势，开展一些有意义的活动，或者推广一些值得人民使用的高科技。比如说建立公众网等等，以期能够更好地服务于社会。

6.充分利用当前的高新技术。现在，由于科学技术的进步，社会各界都发生很大的变化。一些高新技术逐渐地也应用在档案管理中。那么，对于档案管理人员而言，就要充分利用这一高新科技，在档案馆建立众网络，使人们在家就能够享受馆藏服务。

7.档案管理工作要加大开发力度。目前，我国的档案管理工作受政府的重视度不够，因此，就形成了这样一种局面，档案管理束之高阁，严重与社会脱节。所以，档案管理工作人员要跟上时代发展的步伐，增加档案信息的透明度，增加档案管理的开放度，使人们可以随时通过网络了解到档案信息。

8.把知识产权保护问题提上日程。档案局主要是保存了我国几千年的各种文化精华，人们在记载的时候，已经将他们分门别类的记载下来，那么，保护好档案就是保护好我国几千年的文化精华。怎样才能更好地保护知识产权，注意下面几点：第一，在管理档案的时候，要明确档案背后的各种意蕴。第二，要依据我国的相关规定，务必分清楚哪些产权是受国家保护的，哪些是不受到国家保护的。第三，对于某些比较特殊的知识产权，其既能够受到知识产权法规的制约，又会受到档案法规的保护，在处理这些档案时，务必要严格保密。

9.建立全球的信息共享服务，以便能够和更多国家进行交流。目前，我国的档案馆尽管已经处于高科技时代，但是由于其思想意识的陈旧落后，使得其现在仍然处于封闭的状态。这对于我国的档案管理工作非常不利，也不利于我国的档案管理工作人员与全国各地甚至全球的档案管理人员交流，更不利于管理工作水平的提高。因此，我国的档案馆要充分利用科技手段，把信息技术应用到档案管理工作中，在档案馆建立主网页，与全国乃至全世界的国家建立资源共享，使得整个档案管理工作纳入到全世界的档案管理中去，这样一方面有利于人们更方便地查阅资料，另一方面使档案管理工作者更方便地学习其他国家在管理上的先进经验。

10.工作中兼顾保密和开放。在档案的管理工作中，一方面是能够更好地为社会服务，方便其利用；另一方面，则是要严格做好保密工作，那么，在实际的工作中，如何更好地协调好这二者的关系。管理人员一定要明确，所谓的保密，只不过是把档案的使用局限在一定的范围之中，而且这种限制也是随着形势的发展和时间、地点、条件的变化而不断变化的，保密的最终目的还是为了更好地发挥档案为社会各项工作服务的作用。在实际工作中，如果对什么档案要保密，什么档案不保密，保密范围宽窄、期限长短等问题处理不当，就会导致利用与保密之间矛盾发生。保密过严，无疑会造成档案信息资源的浪费；有密不保，又会危害党和国家的利益。我们应当全面地、正确地理解两者的矛盾统一的辩证关系。档案在什么情况下可以利用，在什么情况下保密，都须服从于党和国家、人民的利益，应当在这个大前提下，将两者有机地统一起来。

总而言之，随着社会的进步，时代的发展，档案管理工作也要跟上时代发展的步伐，与时俱进，不仅要在服务理念、服务方式上有所转变，还要在工作中充分利用高新科技带来的便利，使信息技术逐渐应用到档案管理上去，建立一个全球的资源共享网，管理人员还要不断地学习其他国家的经验，以便能够更好地为社会各界人士服务。

［1］刘淑仙.浅谈新形势下如何做好档案管理工作［J］.人才资源开发，2015（22）.