钟瑛 范孟娟

[摘 要] 移动互联网时代，微信是当下最具人气的应用，微信公众号成为用户订阅信息和内容的最佳平台。通过对湖北省微信公众号进行研究，发现热度指数和社会责任指数均存在地域、行业发展不均衡的问题，而且热度指数和社会责任指数的对比也存在一定反差，热度和社会责任表现均优秀的公众号数量不多。在未来，微信公众号的发展需双管齐下，兼顾热度和社会责任，在提供优质多元内容的同时，还要贴近用户、提升用户体验。

[关键词] 微信公众号；热度指数；社会责任指数；新媒体；传播平台

[中图分类号] G206 [文献标识码] A [文章编号] 1002-8129（2016）10-0107-07

微信自2011年推出以来，迅速取代微博，很快成为了人们生活中最重要的社交平台。根据腾讯企鹅智酷发布的2016年《微信数据化报告》的数据显示，微信用户高达6.97亿[1]，而一些政府机构、媒体、企业等都意识到微信的超高人气和潜在价值，纷纷在微信中开设公众号传播信息。如何吸引粉丝和阅读量，是这些公众号的运营者必须面对的问题，而发布的内容是决定公众号成败的关键。从目前情况看，微信公众号上的内容良莠不齐，标题党、低俗不健康信息泛滥。作为新媒体传播平台，微信影响之大成为人们有目共睹的现实，如何提高其热度指数，同时使之承担其应尽的社会责任、传播优良信息，是新媒体的管理者、从业者和使用者必须共同讨论的话题。

一、湖北省微信公众号热度与社会责任发展现……