高艳梅

内容摘要：当前我国传统零售企业在发展过程中面临着来自内部的危机和外部的威胁，一方面传统零售企业的利润率不断下滑，许多传统零售企业甚至面临倒闭和破产危险。另一方面，电子商务的迅速发展迫使传统零售企业不断寻找创新发展模式，以求生存。而O2O模式的出现让许多传统零售企业看到了转型的契机，但企业在转型过程中也面临重重问题。本文将探索零售业发展现状，并深入分析传统零售业向O2O转型的必要性，找出当前传统零售企业在O2O转型过程中存在的问题，并提出相应对策，为重构我国传统零售业O2O机制和路径提出对策。

关键词：传统零售业 O2O转型 问题 对策

引言

当前互联网的普及让人们的消费观念和生活方式产生了巨大变化，电子商务与实体零售业的融合成为未来零售业发展的趋势，O2O便是协同发展中最具生命力的模式，根据商务部统计，2015年上半年，O2O市场规模达到3049.4亿元，同比增长80%。而实体商贸流通面临困难，2015年上半年，全国实现社会消费品零售总额14.2万亿元，同比增长10.4%，增速较2014年同期回落1.6个百分点。可见O2O模式的发展前景极为可观。O2O是英文Online to Offline的简称，即线上至线下，简单来说就是将消费者的线上消费通过实体店来实现。O2O模式中消费者为中心的观念得到充分体现，线上平台和线下实体店服务都围绕着消费者的习惯和需求不断改进。相比传统电子商务，O2O模式更具有灵活性，在拥有电子商务便捷和信息展示的基础功能上还最大化地简化了物流程序，最大化地提升了消费者的消费体验。……