孙锦礼

内容摘要：电子商务的兴起对于我国传统零售业产生了很大的冲击。随着我国新媒体平台的兴起，基于网路新技术发展起来的电子商务营销模式改变了消费者的消费体验及方式。传统零售行业由于盲目进行实体店扩张在结构和营销理念上趋于落后。面临这种处境中国零售企业的发展战略转型研究是企业必须要思考的问题。本文就电子商务平台发展的优势以及我国传统零售行业的局限性进行了分析。探讨了我国传统零售行业发展战略升级转型的意义和具体的实施途径。

关键词：电子商务 零售业 体验营销 发展战略

引言

随着网络技术的兴起和新媒体的迅速发展，基于互联网新技术而蓬勃发展的电子商务，已经成为现代信息化终端营销的大趋势。互联网电子商务平台的崛起不仅代表着终端零售业在营销方式上的变革，更是深刻地改变着人们的消费心理和消费行为。无线网络传输技术的发展为电子商务终端、零售行业的发展提供了技术支持，这种无处不在的即时服务和信息流促使人们在任何时间任何地点都能够获得大量自己需求的消费信息并进行有选择性的传播和推广，对待消费品也趋向于多元化个性化需求，从而彻底颠覆了传统的消费模式。消费行为已经不仅仅是单纯的满足基本的消费需求，而是想突出自我个性的表达和个人品质生活态度的追求。这种无障碍的广泛信息连接给予了消费者全新的消费体验，消费不再受到任何时间地点的限制，只要打开各种手机应用就可以随时进行消费活动。……