吕正象

摘 要 加强民主管理就是要充分落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权，让职工有主人翁的意识和“家”的归属感，通过民主管理的过程充分调动职工的积极性和主动性，有效提升团队的凝聚力，加快企业的发展速度，拉近与愿景的距离。

关键词 民主管理 团队凝聚力 发展

作为支持和保障长庆油气生产一线员工的后勤服务团队，宁靖综合服务处始终坚持把民主管理作为一切工作的出发点和落脚点，以民主管理为核心、健全制度、注重处务公开，完善监督约束机制，把民主管理与服务处发展、队伍建设、职业道德建设、党风廉政建设和“两学一做”主题教育活动紧密结合，产生了领导重视、全员参与、机制完备、效果显著的效应，落实了广大一线员工的知情权、参与权、表达权和监督权，为不断做好工业物业服务质量提升工作，构建和谐满意基地，促进各项工作的持续、健康、稳步发展发挥了积极作用。

一、加强民主管理对于提升团队凝聚力的必要性

围绕油气生产提高服务质量，注重和谐社区建设增强服务效果，立足一线员工服务需求提升区域影响力，强化责任实现可持续发展，均与服务处民主管理作用的发挥息息相关。民主管理已成为保服务、促发展、筑文化、建和谐的潜在力量，教育、引导、宣传、推动好民主管理，从根本上提升团队凝聚力的有效途径。

（一）民主管理是提升团队凝聚力的核心基础

民主管理是服务处管……