陈永祥

初二阶段的学生在生理和心理上都发生了很大的变化，由于学生的生理发育相对较快，而心理发育跟不上生理发育，自身就成为一个矛盾体，又正处在青春发育期，学业重，成长中的烦恼众多、开始注意人际交往、再加上部分同学在学习上多次受到失败打击，造成情绪不稳定，易急躁、易冲动，好逞强、好与人争斗、做事鲁莽、不顾后果，逆反心理强，从而普遍出现对抗情绪、抑郁自卑等心理障碍，对父母或老师有较强的抵触情绪，与教师矛盾激化的现象不断发生。

根据有关数据统计，近四分之一的学生有如上文因素造成的心理障碍，在此我想就如何避免与这些学生发生矛盾冲突，谈谈个人的一些看法。

一、常说“心病需要心药治”，所以从心开始，多给这部分学生宽容和爱心

宽容不等于不教育，只是教育的方式不能像对待心理正常的学生一样，不能用“硬碰硬”的方式进行教育。由于他们心理调节能力差，所以对他们的所犯错误尽可能不要小题大做，要宽容地对待；爱心不等于同情，不等于要为他多付出什么，只要在平常交往时多问候一下，不要刻意去做他们的思想工作，否则会伤害他们那敏感而脆弱的心灵。在以前遇到过这样一位女生，她是全校出名的“怪物”，不与他人交往，所有的集体活动要么不去，要么就站在那里不动，老师的教育不听，甚至有时转身就走。我知道她情况后，让她和一位比较开朗的女生同桌，也不找她谈话，只是每次到教室都去问候她一下，每次她违反纪律都问一下为什么，告诉她下次一定要做好。慢慢地我能跟她进行简单的交流，她也不再对老师有很强的抵触情绪。让我记忆最深刻的是一次上自习课，她正在看一本杂志，我用手轻轻地敲她的桌子以示提醒，并轻声问她自习课怎么看杂志呢？下课看行吗？她说不是我想看，我是想看看你管不管我。结果她仅仅是需要得到我们老师的更多关注

罢了。

二、在遇到这种学生确实需要教育时，教育谈话时首先自己要冷静

我们面对的是12—15岁最叛逆、最抵触时期的学生，常有人把这个时期称为“狂飙期”“危险期”“反抗期”“躁动期”“疾风骤雨期”“人生峡谷期”。从这些名称我们可以看出学生在这个时期的特点，教育时一定要使用正确的方法。尽量用叫“移情法”或说是“同理心”的方法去教育。我把它理解为对教育对象的一种感受认同。只有我们认同他们当时的感受，他们才会认同你的教育，不把你放在敌对的阵营。只有用他能认同的语言，才能触及他的心灵。

我们常常遇到有些学生把很简单的题说成很难，不同的人对难和易体会是不同的，那是他们自己的感受，如果教师说这题很简单或者说是这么简单的题，首先是否定了他们的感受，再则是把自己的感受（或情感）来纠正了（或改变）他们的感受。如：“老师这题太难了。”“这题和上课时讲的例题是一样的，就改变了几个数字，很简单的！”“对你来说简单，反正我是不会做，简单你自己做去！”这样下去师生之间的矛盾就会激化。如果这样回答“老师这题太难了。”“这题是有点难和例题有点不太一样，你仔细看看例题你会解出来的。”“那好吧！”仅仅是对学生情感的一个肯定，再怎么发展，这事也不会使师生难堪，学生也会很好地去学。

三、有的学生有心理问题，我们不能把这些心理问题产生的行为误当作道德问题产生的行为

学生中常出现焦虑、抑郁、对抗等心理问题；焦虑、抑郁的学生表现在上课注意力不集中，作业马虎，粗心大意，不是遗漏，就是曲解；常常引起课堂骚乱。对抗心理的学生出现同学之间矛盾互不相让，甚至动手打架。和教师对着干，教师让默读，他非要念出声；教师不允许说话，他非弄出动静。因教师的工作压力大，动辄对这样的学生发脾气，予以道德指责，忽视学生的心理健康，导致教育失败。这要求教师要具备良好的心理素质，着重从学生心理层面分析学生所犯的错误，改变以处罚为主的“硬碰硬”教育方式，尽量维护好和谐的师生关系，维持好自己的课堂秩序。

四、如在教育过程中出现了学生对教师的恶意挑衅和不尊重，一定要冷静，控制事态的发展，让事态发展在可控范围之内

避免对学生的羞辱和打骂，尽量以预防为主，委婉启发，尊重学生的自尊心，让学生讲出自己的感受，或事后以便条形式让这位学生讲出自己的想法，不要再去触及学生的伤口，给自己和学生都留一条退路，留一个台阶下。

“有人的地方就有矛盾冲突”。教学工作的对象是学生，是一群活泼的、有着不同性格的学生。尤其是正处于青春期的中学生，他们对待事物往往有着自己或对或错或成熟或幼稚的看法，在日常的教学管理工作中，师生之间的矛盾不可避免了。作为老师既要以教育者的姿态、也要以长者的姿态、朋友的姿态来处理学生的事情，在尊重的前提下，学会关爱，懂得保护，掌握技巧，才能减少冲突，构建和谐的师生关系。

参考文献：

张秋红.师生矛盾分析及處理对策[J].教育教学论坛，2011（3）.