自主化的体验型产品研究引论
2016-10-19杨丽玲张国昀
天水师范学院学报 2016年4期
杨丽玲,张国昀
(天水师范学院商学院,甘肃天水741001)
自主化的体验型产品研究引论
杨丽玲,张国昀
(天水师范学院商学院,甘肃天水741001)
体验大潮来袭,为顾客提供完美的消费体验成为企业赢得产品市场的新砝码。消费者在满足了基础需求后,势必将转向心理和精神需要的满足,根据马斯洛的需求层次理论,这一消费需求属于自我实现需要,创造与创作是满足自我实现需要的重要手段,因此自主化是企业未来产品生产设计的必然趋势。在产品的自主化转型过程中,企业由生产者转为协作者,而消费者成为了生产活动的主宰。
自主化;自我实现需要;体验型产品;协作型企业
随着人类从工业社会向后工业社会转型,体验经济、体验业应运而生。人类进入了一个崭新的历史时期,人们能够有更多的时间和条件去关注自我的成长和实现,人们渴望充分地发挥个人的潜力和特质,全神贯注地体验生活并发展成为一个全面的健康的人。自我实现需要是基于物质需要之上的一种心理和精神需要,自我实现需要会促使人们发挥自我的最大潜能,努力成为自我所能达到的最佳状态;自我实现需要是一种成长性需要,创造与创作是满足自我实现需要的重要手段。[1]从企业和客户关系的层面来看,参与产品的生产与再造能够为消费者带来极大的成就与满足感,他们可以按照自己的消费习惯和渴望去改造与组合产品,拥有更完美的产品体验,相对于一般的传统商品,消费者也更热衷于购买这一类型的产品。……
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