虚实之道
2016-10-18曲庆
清华管理评论 2016年6期
企业文化落地是中国企业家们当前最关心也最困惑的问题之一,那么究竟应该如何让企业文化真正落地呢?企业文化是个系统,理念是虚的,器物、制度和人的行为是实的;企业的业绩也是实的。所谓企业文化落地之道,也即虚实之道——以虚御实,以实立虚,虚中有实,实中有虚,虚事实做,实事虚做。
企业文化是个系统,理念是虚的,器物、制度和人的行为是实的;企业的业绩也是实的。让理念融入器物、制度和行为,创造出业绩,这就是虚实之道,也就是企业文化落地之道。
企业文化落地是中国企业家们当前最关心也最困惑的问题之一。这个问题的现实表现为:一是企业内部人心不齐,企业家和管理层、管理层和员工缺少共识甚至离心离德;二是文化理念和管理系统两张皮,理念沦为空中楼阁。企业文化落地的目标,就是让员工接受企业家和企业的理念,做到上下同欲,人人奋发有为且主动自觉。“落地”是一个形象的称谓,和被誉为“企业文化理论之父”埃德加·沙因说的“根植”(embed)意思相近,是指企业成员接受领导者和企业的理念的过程,即以“文”“化”人。严格地说,“落地”的主体是使命、愿景、价值观等企业文化理念,并非“企业文化”;企业文化原本就是落地的,它是一种真实的存在,但可能不是领导者理想的文化,让文化理念落地就是要塑造一种理想的文化。
沙因在他的代表作《组织文化与领导力》里对“如何让企业文化落地”这一问题其实已经做了全面的阐述,但因为语言、分析角度、论述方式等方面的原因,他的思想未能被中国广大企业家所熟悉,所以本文仍有进一步阐述的必要。……
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