冯云霞++高原

由于环境的复杂性和不确定性等原因，企业经常要发动组织变革和企业文化转型。那么，如何驾驭变革过程中的企业文化转型？管理大师埃德加·沙因的文化理论和海底捞的组织变革及文化转型经验可以带给我们丰富的思考和启示。

2016年1月，IMS新媒体商业集团CEO李檬，通过了严苛与漫长的面试，终于收到了湖畔大学的录取通知书。在湖畔大学的授课中，李檬发现被强调得最多的是组织使命、愿景、价值观、组织文化等字眼。

事实上，经过几十年的快速增长，中国企业组织的竞争力获得和企业管理之间的关系越来越密切。企业管理的核心之一在于人的管理和文化的管理。研究表明，单纯用物质手段来激励员工的作用是有限的。相反地，在互联网时代，用价值观、意义建构和文化来激发员工认同，变得越来越重要。

埃德加·沙因是享有盛誉的企业文化大家，其《组织文化与领导力》、《企业文化生存指南》等著作为业界所熟知。沙因的文化理论，对我们理解企业文化、管理企业文化尤其是驾驭变革过程中的文化转型极具价值。

沙因的文化理论

沙因认为，组织文化是后天习得、人为建构的组群意义系统。它是一个多层次变量，它是企业管理层就组织中什么是好的、什么是不好的等问题所给出的参考答案。在沙因看来，文化是群体思维加工程序，是群体在组织“攘外安内”中有效解决问题方法的总结和升华。企业文化的内涵很丰富，既有看得见的部分，也有看不见的部分。……