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移动互联时代的营销变革趋势

2016-10-17李迪瑶

国际公关 2016年4期
关键词:变革用户

李迪瑶

“革命”这个词,想必中国人的理解较之全世界人民都最为深刻透彻。古代以君主异姓、朝代更替为“革命”,近代则说的是自然界、社会界或思想界发展过程中所产生的深刻质变。简单说就是掌握话语权和决策权的组织或群体在某个阶段易主了,因而导致我们的组织行为和日常生活的约束状态随之发生了的颠覆变化。

当我们在做移动互联时代的营销时,不得不重新去思考,在手机已经变成人体的一个数字器官的今天,全世界都在高喊组织去中心化、消费场景化、传播碎片化的时候,营销是怎么被“革命”的?大概是因为在日新月异的移动互联网时代,掌握话语权和决策权的组织或群体易主了,甚至所谓“组织”和“群体”的构成逐渐被打散,主导关系逐渐模糊,演变到了“市场决定”、“用户话是”的当下。因此,在新型经济互动关系的时代背景影响下,厂商“跪舔”用户,明星“讨好”粉丝,舆论“干预”媒介,营销自然也就随之变化。2016年时已过半,营销传播从环境上、内容上、形式上的变化发展大致有如下几个方向。

变革趋势一:“参与感”用“即时体验”来满足

直播到底有多火?哪个明星、网红如果还没有直播过都不好意思和别人打招呼。越来越多的用户需要用即时体验、双向交互的方式满足自己的存在感、参与感和幸福感。效果好不好?可以去问问尝到甜头的品牌。送花送心送打赏已屡见不鲜,品牌早就迫不及待地把明星代言、产品推广和销售的时间轴压缩在消费者根本来不及理性思考的直播时刻。……

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