张培治

对于现在的年轻人来说，世界上没有一个APP搞不定的事，如果有，那就是用两个APP搞定！伴随着移动互联的兴起，人们的生活方式也在随之发生改变——手机点餐取代了到店就餐，手机购物取代了PC端和实体店购物，手机支付取代了纸币消费……早上醒来第一件事是打开手机，一直到晚上睡觉都要看看手机，不夸张地说手机已经成为人体器官的延伸，是身体不可分割的一部分。

据CNNIC发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，我国网民规模达6.88亿，其中手机网民规模达到6.20亿，占总网民数的90%以上，作为移动互联网发展最快的国家之一，中国已经站在数字化浪潮的风口浪尖。

互联网思维成为企业营销“基础设施”

马化腾：“移动互联网的出现则更加像人类新的DNA，将从本质上蜕变催生出一个新的世界。”在移动互联趋势的浪潮下，改变的不只是大众的生活习惯和行为方式，同时，也将催生新的品牌营销思维，即从工业化思维向互联网思维的转变。

思维的转变更多的体现在企业与消费者关系的转变，而互联网思维的核心就在于以“用户体验”为核心，简单地说就是要让用户“一直爽”。

1.从单向灌输到信息共享

传统媒体时代是最典型的单向灌输模式，消费者被动接受电视广告、纸媒报道等形式的信息，购买决策单纯以产品导向为核心。

随着互联网的普及，企业营销逐渐转入以PC端为主阵营的信息展示和资源互通，消费者购买行为也随之获得主动权，不仅看到“企业主怎么说”还可以通过了解“其他消费者怎么说”来辅助购买决策，这也是以淘宝为首的电商平台兴起的核心原因。