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碎片化媒体时代公关如何突围

2016-10-17张莹

国际公关 2016年4期
关键词:变革用户

张莹

变革是大多数人不愿触碰的话题。因为所有的“变革”从来都不是“摇身一变”。要有牺牲、要有放弃、要有坚持。总之,鼎故革新,一直都是痛苦的——这是变革的第一个属性。变革的第二个属性是一定会有促进变革的动机——有些变革是因为利益要重新分配而驱动完成的,这样的变革,一个概念足矣;而有些更具质感的变革,动机则来自外部环境,是“被迫驱动”完成的,不变则死。

今天的公关行业变革,就是第二种,但是很多人却把它做成了第一种。

在这个行业做久了,有些事似乎习惯成自然——一个流弊的案例印证了创意的伟大,我们是优秀的团队……某一天,又一个漂亮的数据印证了自媒体的伟大,我们是优秀的自媒体运营……这么显而易见的发现,让新公司、新媒体赚够了人气,赚够了红利。

可是我们会发现,同一个团队、同一个大号、同一个品牌的第二个流弊案例在哪里呢?

以我17年公关行业从业经验的记忆,似乎这样的事情,往往都发生在每次媒体的变革期,比如互联网兴起的初期、视频媒体崛起初期、论坛兴起的初期、SNS兴起的初期、微博开创初期、微信的初期,一直到今天的直播。

而曾经被认为可以颠覆行业的公司大多成为了先烈,因为这只是第一种变革(让我们默默的纪念一下曾经辉煌的他们……)

媒体和内容,是传播的基础,这就像李强的儿子不会因为自己姓李,就超越了李强。所以,显而易见,用“媒体和内容”去干掉“媒体和内容”,和让力气最大的勇士把自己抬离地面一样,都是不可能的。

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