李国威

“新公关”的关键词是：整合的传播资源，专注的内容管理，媒体型的个人能力。

在“新经济”“新媒体”盛行的时代，对公关来说，我们的挑战是原本还没有说清楚自己，现在又来一个“新公关”，会不会越说越乱？

我特别讨厌有人总拿“夜总会招聘男女公关”说事，但不可否认，社会对我们的认知，远不如对医生、律师、广告、工程师、公交车司机这样的行业清楚。

公关界的前辈们，对这种“乱象”有很大责任，他们说“公关是组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解和支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售等一系列的公共活动”。

据说，有多少公共关系学者，就有多少种公关定义，难怪人家说“贵圈真乱”。乱的原因是我们想装进太多的功能，问题是，公关功能的过度简化也会让这个行业无所适从。

在新媒体运营中，市场部做跟广告促销有关的，公关部做跟企业整体的、较虚的、跟产品关联不大的企业自媒体。公关部说，没有预算，怎么做企业形象？市场部说，公关不就是不花钱办大事的么？

如果我们要说清楚自己，改变自己，创造“新公关”，有两个方向，第一是把公关与广告、数字营销等相关领域彻底混搭，就像现在有的著名公关公司都叫“传播集团”、“品牌管理顾问公司”；第二是走深，更加专业化，专注做CEO形象、媒体关系和发稿，以及活动管理。

我倾向第一种方向。从理论角度说，公关传统和当代的定义关键词都是组织声誉管理，涉及的领域远非传统公关的通过媒体向公众传播的方式完成；……